最近一段時(shí)間，彭小姐因?yàn)槭褂玫闹Z基亞手機(jī)，引來了太多的煩惱。她向中國新聞網(wǎng)中心的工作人員反映，這款諾基亞N81使用才不過一年，就出現(xiàn)了假死機(jī)、自動(dòng)關(guān)機(jī)、電話本無法調(diào)看等多個(gè)問題。后經(jīng)向其他使用該款機(jī)器的朋友咨詢，發(fā)現(xiàn)很多人都有類似問題，讓她對該品牌的產(chǎn)品產(chǎn)生了質(zhì)疑。

　　據(jù)彭小姐介紹，她是去年10月份在北京國美商場買的這款諾基亞N81手機(jī)。她說過去都是用的索愛手機(jī)，后聽很多人說諾基亞的機(jī)器皮實(shí)、不容易壞，所以才選擇了購買N81。當(dāng)時(shí)，銷售人員說這款機(jī)器是智能機(jī)，功能很多。但是，彭小姐使用了快一年，對它的智能感受不深，倒是各種突如其來的小故障給我她的工作和生活帶來了很多麻煩。很多時(shí)候，手機(jī)在沒有執(zhí)行任何操作的情況下就顯示“SIM卡出錯(cuò)”，反復(fù)開關(guān)機(jī)都不能解決;有時(shí)，明明是開機(jī)狀態(tài)，但朋友給她打電話的那邊卻提示“無法接通”;還有時(shí)候它突然就自動(dòng)關(guān)機(jī)，等發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，很多重要電話都錯(cuò)過了。

　　彭小姐說：“我本來對N81的群發(fā)短信和自動(dòng)調(diào)看電話簿功能很滿意，但是沒用多久，這兩項(xiàng)功能都出了問題，現(xiàn)在我發(fā)短信，只能一次發(fā)一個(gè)，非常不方便�！�

　　彭小姐表示，她本來是對作為世界頭號手機(jī)制造商的諾基亞充滿了信任，但是這次的使用體驗(yàn)讓她對這個(gè)品牌產(chǎn)生了懷疑。作為一款以智能化為賣點(diǎn)的手機(jī)，卻出現(xiàn)這么多不智能的缺陷，要么就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)有問題，要么就是制作和零配件有問題，希望諾基亞公司能夠給出合理的解釋。