2004年第一號消費(fèi)警示 謹(jǐn)防家電上門維修陷阱
　 日前，河南省消協(xié)發(fā)出２００４年第一號消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者謹(jǐn)防跌入家電“上門維修”陷阱。 　　許多消費(fèi)者往往貪圖方便和小利，步入商家的陷阱。省消協(xié)新年第一號消費(fèi)警示告誡消費(fèi)者，不要輕信家電“免費(fèi)上門維修”或“只收配件費(fèi)、不收維修費(fèi)”的承諾。應(yīng)選擇該品牌的售后服務(wù)站或信譽(yù)好、技術(shù)過關(guān)的維修店。不能輕信上門維修人員的保證，以免給自己造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

　　一定要充分行使消費(fèi)者的知情權(quán)，確實需要上門維修服務(wù)，事先要明示具體故障原因、修理項目、修理標(biāo)準(zhǔn)以及修理價錢，并由修理人員出具清單，以防商家事后漫天要價。

　　在家電維修好后，消費(fèi)者也應(yīng)向維修方索要更換下來的舊零件保留起來，以便在產(chǎn)生質(zhì)量疑問時，將換下來的原件送到有關(guān)部門檢測，作為投訴的重要依據(jù)。