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電商特供品鍋壁變薄 專(zhuān)家揭黑家電網(wǎng)購(gòu)四大陷阱

2012-05-16    中國(guó)新聞網(wǎng)        點(diǎn)擊:

 

電商特供品鍋壁變薄 專(zhuān)家揭黑家電網(wǎng)購(gòu)四大陷阱

 


  相比往年,今年的五月促銷(xiāo)格外的長(zhǎng),家電網(wǎng)購(gòu)的戰(zhàn)火大有愈燃愈烈的傾向。進(jìn)入五月,國(guó)美網(wǎng)上商城“刷新全網(wǎng)低價(jià)”大型促銷(xiāo)活動(dòng)打響,5月份整體讓利將超過(guò)9000萬(wàn)元。蘇寧易購(gòu)近日則再次宣布于五月份投入20億元特價(jià)貨源和4億元讓利額度“擊穿全網(wǎng)底價(jià)”。就在這時(shí),京東卻爆出了“愛(ài)仕達(dá)炒鍋特供產(chǎn)品質(zhì)量縮水”的消息。號(hào)稱(chēng)“史上最大規(guī)模價(jià)格戰(zhàn)”的家電網(wǎng)購(gòu)價(jià)格大戰(zhàn)正在上演,家電網(wǎng)購(gòu)的陷阱也隨之被揭開(kāi)。

 

  特供愛(ài)仕達(dá)炒鍋鍋壁變薄

  據(jù)中央人民廣播電臺(tái)“經(jīng)濟(jì)之聲”報(bào)道,天津的消費(fèi)者劉先生3月中旬在超市買(mǎi)了一只愛(ài)仕達(dá)HL8330型號(hào)的炒鍋給老人用,老人用后覺(jué)得不錯(cuò),于是劉先生又在網(wǎng)上京東商城買(mǎi)了一口同品牌同型號(hào)的炒鍋給自己用,但是收到貨后卻發(fā)現(xiàn)兩口炒鍋明顯薄厚不一樣,輕重也不一樣,最后用尺子一量,從超市買(mǎi)的那口鍋5毫米厚,而從網(wǎng)上京東商城買(mǎi)的這口鍋只有3毫米厚。無(wú)獨(dú)有偶,消費(fèi)者李女士也發(fā)現(xiàn):愛(ài)仕達(dá)型號(hào)是V-8218的煎鍋超市產(chǎn)品和京東商城產(chǎn)品重量不同:“拿超市和京東商城買(mǎi)的愛(ài)仕達(dá)V-8218型號(hào)煎鍋相比,在京東超市買(mǎi)的鍋明顯要輕一些。”

  不同型號(hào)的鍋厚度不同屬正常,但是,同品牌同型號(hào)的產(chǎn)品卻有這么明顯的差別,讓消費(fèi)者不能理解。愛(ài)仕達(dá)銷(xiāo)售人員表示:“無(wú)油煙的炒鍋需要兩個(gè)條件,第一,使用3003的優(yōu)質(zhì)合金材質(zhì),第二,厚度大概3.5毫米以上,導(dǎo)熱才會(huì)均勻。鐵鍋越薄,無(wú)煙效果越差,越容易燒糊。目前,我們的特供產(chǎn)品在京東網(wǎng)是沒(méi)售后的,特供的就是專(zhuān)門(mén)為它量身訂制的。”國(guó)家環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心特聘專(zhuān)家董金獅認(rèn)為,無(wú)論叫無(wú)煙鍋還是低煙鍋,關(guān)鍵還是厚度,如果厚度有所減小,就會(huì)影響到使用質(zhì)量。

  專(zhuān)家揭黑家電網(wǎng)購(gòu)四大陷阱

  網(wǎng)商大戰(zhàn),消費(fèi)者樂(lè)得“坐收漁翁之利”,但家電產(chǎn)品不同于百貨、圖書(shū)等網(wǎng)購(gòu)商品,它具有單價(jià)高、倉(cāng)儲(chǔ)配送要求高、半成品為主售后服務(wù)要求高這“三高”的特點(diǎn),消費(fèi)者還需注意提防陷阱,多多比較。專(zhuān)家提醒:目前網(wǎng)購(gòu)3C家電時(shí)常見(jiàn)以下“四大陷阱”,消費(fèi)者需要多留心。

  低價(jià)陷阱:因家電產(chǎn)品尤其是大家電生產(chǎn)成本較大,但為了滿(mǎn)足網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的低價(jià)訴求,以及部分電商低價(jià)噱頭所需,并保持與線下商場(chǎng)產(chǎn)品的差異化,提供所謂的廠家網(wǎng)購(gòu)專(zhuān)供、特供產(chǎn)品型號(hào),實(shí)則偷工減料、降低品質(zhì)、縮減成本,以維持所謂“低價(jià)”,此次“愛(ài)仕達(dá)”就是一例。

  假貨陷阱:以次充好,在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)銷(xiāo)售“李鬼品牌”、“三無(wú)產(chǎn)品”、假貨、水貨、山寨機(jī)甚至是返修機(jī),沒(méi)有國(guó)家3C等各類(lèi)規(guī)范認(rèn)證,或者收到的實(shí)物與網(wǎng)上信息有天壤之別等,以所謂超低特價(jià)吸引人氣。

  服務(wù)陷阱:家電類(lèi)商品中有很多如空調(diào)、平板電視、油煙機(jī)、灶具、熱水器等半成品家電,購(gòu)買(mǎi)后需要安裝、調(diào)試,但很多網(wǎng)商因?yàn)闆](méi)有售后服務(wù)力量而只管賣(mài),不管安裝、售后以及以后的保養(yǎng)、清洗。

  促銷(xiāo)陷阱:號(hào)稱(chēng)“促銷(xiāo)”,實(shí)則宣傳騙取流量,并沒(méi)有真金白銀投入。如限時(shí)限量,特價(jià)數(shù)量極少,很快售罄,消費(fèi)者根本無(wú)法購(gòu)得;無(wú)貨虛標(biāo)低價(jià),只看不能買(mǎi);虛標(biāo)商品原價(jià)再打折;拿出不具可比性的邊緣品牌、“專(zhuān)供機(jī)型”,自稱(chēng)低價(jià),無(wú)從比對(duì);殘次品、庫(kù)存品當(dāng)做新品在促銷(xiāo)中蒙混銷(xiāo)售等。(廣州日?qǐng)?bào) 馮秋瑜)

 

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