自9月1日以來，實施的家電以舊換新政策受到消費者廣泛關(guān)注。有關(guān)專家提醒消費者，在實施家電“以舊換新”過程中，要用對政策、找準時機、挑好企業(yè)，這樣才能讓自己手中的錢發(fā)揮最大效益，享受到稱心的服務。

　　市民黃先生兩年前搬入新居后就更換了全套家電，得知家電能“以舊換新”后，就琢磨著把家里現(xiàn)有的平板電視換個更大、更時尚的機型。專家對此評價說，家電“以舊換新”主要針對那些超過使用年限、技術(shù)過時、能耗較高的舊家電。黃先生兩年前購買的平板電視在當時價格很高，目前也不失時尚，而且還遠遠沒有到使用年限，現(xiàn)在“報廢”未免可惜。同時，家電產(chǎn)品具有更新快、降價頻繁的特點，今天最先進的機型幾個月后技術(shù)肯定會被廣泛使用，價格也會下降不少，新家電即使不用一年后也會自然“貶值”。因此黃先生的做法會造成家庭資產(chǎn)的流失。

　　隨著“十一”黃金周的臨近，不少消費者因等待廠家和商家更大的優(yōu)惠促銷活動，都在持幣待購。專家表示，家電制售是競爭非常激烈的行業(yè)，為了能借助家電“以舊換新”擴大銷售，廠家和商家都已經(jīng)推出很多優(yōu)惠措施，大大壓縮了利潤空間，想在目前基礎上還有更大優(yōu)惠的可能性不大。同時，由于都在同一時間集中“以舊換新”，需要收舊的客戶多，回收人員很難隨時上門收舊并開具“以舊換新”憑證，消費者也沒法憑證到商場購買。而且收舊之后，相關(guān)的舊家電及憑證都要錄入系統(tǒng)，時間上有滯后性，如果馬上去商場購買，很可能出現(xiàn)在現(xiàn)場系統(tǒng)中沒有消費者已經(jīng)完成收舊的記錄和憑證登記記錄、造成能享受補貼優(yōu)惠的情況。為此專家建議消費者不要扎堆購買。

　　此外，專家提醒消費者無論是處置舊家電，還是購買新家電，首先要了解企業(yè)是否為家電“以舊換新”中標企業(yè)。因為只有中標的回收企業(yè)才能開具“以舊換新”憑證，中標的銷售企業(yè)才能依據(jù)這一憑證，將政府的10％補貼沖減銷售價格。為配合家電“以舊換新”工作的順利開展，大型企業(yè)目前都設立了咨詢臺，安排專人為廣大消費者答疑解惑。