周六,危小姐忽然收到一條稱她在某商廈消費(fèi)3980元成功的短信,并有一個(gè)咨詢電話。咨詢的業(yè)務(wù)員要求危小姐更改信用卡磁條以防止卡上款項(xiàng)被竊取,幸虧?rùn)C(jī)警的危小姐在最后關(guān)頭識(shí)破騙局,沒有造成更大損失。
以假消費(fèi)警示短信騙人上鉤
上周六中午1時(shí)左右,危小姐忽然收到一條短信,其內(nèi)容為:尊敬的×銀行客戶,貴取款卡剛剛在××(商廈名稱)消費(fèi)3980元成功,如有疑問(wèn)請(qǐng)電×××(電話號(hào)碼)管理部查詢。危小姐大吃一驚,心想最近自己的銀行卡和身份證都一直好端端地放在自己的錢包里頭,并沒有丟失。同時(shí)最近很少去消費(fèi),而且并沒有到這個(gè)商廈消費(fèi)。但由于平時(shí)聽說(shuō)了很多銀行卡被騙子盜取的事件,心里慌亂的她立即撥打該行的熱線電話進(jìn)行查詢,可是熱線一直處于繁忙狀態(tài)。
假裝幫忙防盜實(shí)為騙取賬號(hào)
心急如焚的她無(wú)奈之下只好按照短信上面的電話打過(guò)去。工號(hào)為13號(hào)的黃姓業(yè)務(wù)員問(wèn)危小姐最近有沒有到銀行提款,危小姐如實(shí)承認(rèn)上星期曾去取款。對(duì)方告訴她,很有可能是她在ATM取款之后,被跟隨在她后頭的人用特殊的磁條盜取工具將她信用卡上的資料盜取了。黃業(yè)務(wù)員又告訴她,現(xiàn)在這種事很多,很多人也在就這個(gè)問(wèn)題向她們咨詢,要求危小姐打另外一個(gè)電話到銀聯(lián)方面咨詢相關(guān)情況。危小姐后來(lái)告訴記者,她說(shuō)當(dāng)時(shí)聽見電話那頭很嘈雜,隱約中聽到很多人也是詢問(wèn)相似的問(wèn)題。
無(wú)奈之下危小姐只能按照提示撥打另外一個(gè)非常相似的“銀聯(lián)”電話。接電話的業(yè)務(wù)員在聽了危小姐的情況后,在電腦中查詢一番,告訴危小姐她被消費(fèi)的是該行信用卡。但當(dāng)危小姐要求對(duì)方告知該卡賬號(hào)時(shí),對(duì)方則稱為保工作安全而不便透露,并要求危小姐提供其銀行卡的后8位數(shù)字。不知就里的危小姐自然沒有防備,將自己三張?zhí)峥羁ǖ暮?位數(shù)字都告訴了對(duì)方,后者告訴她,他們可以幫危小姐暫時(shí)凍結(jié)賬號(hào)上的存款,但時(shí)限只有2個(gè)小時(shí)。
不久,危小姐收到了一個(gè)自稱是銀聯(lián)“林主任”的男子用其手機(jī)打來(lái)的電話。“林主任”說(shuō),這種事情很可能是銀行內(nèi)部的人做的,利用職務(wù)之便竊取了客戶的資料。他問(wèn)危小姐她附近有沒有×銀行,以便幫助危小姐取回被消費(fèi)的金額。他說(shuō),他可以通過(guò)電腦設(shè)定,讓危小姐在進(jìn)行具體操作時(shí)讓系統(tǒng)知道之前的消費(fèi)并非危小姐本人所為。他還特意叮囑她,要求她不能到銀行的柜臺(tái)辦理相關(guān)手續(xù),一定要到銀行的ATM辦理。只要危小姐和他約定一個(gè)時(shí)間,到具體操作時(shí)他就會(huì)在電話里對(duì)她進(jìn)行指導(dǎo)。這時(shí)危小姐已經(jīng)覺察到這是一個(gè)騙局,立即掛斷了電話。
假熱線原來(lái)是小靈通號(hào)碼
事后記者撥打了所有在這個(gè)過(guò)程中涉及的電話號(hào)碼,發(fā)現(xiàn)全部都無(wú)法接通,大部分都是傳來(lái)業(yè)務(wù)提示的“關(guān)機(jī)”狀態(tài)。而那兩個(gè)看似銀聯(lián)辦公電話的服務(wù)熱線,實(shí)際上是小靈通的電話號(hào)碼,其中一個(gè)傳來(lái)“余額不足”的提示語(yǔ)。發(fā)送短信的和“林主任”的手機(jī)號(hào)碼都是外地手機(jī)號(hào)碼,無(wú)法與其取得聯(lián)系。危小姐說(shuō),他們的短信寫得很規(guī)范,很容易讓人信以為真。
廈門曾發(fā)生相同騙局
據(jù)了解,廣州銀聯(lián)只有85533886這個(gè)熱線,并沒有其他熱線電話。其業(yè)務(wù)員告訴記者,若消費(fèi)后收到銀行送過(guò)來(lái)的短信,可撥打發(fā)送短信的銀行服務(wù)熱線咨詢。
記者在網(wǎng)上查詢后,發(fā)現(xiàn)不久之前在廈門一帶,也出現(xiàn)了與上述事件相仿的行騙事件,其手段都是發(fā)送一個(gè)消費(fèi)短信,通知接收者在×地方消費(fèi)了×元,并留下1~2個(gè)咨詢電話。在騙得信任后,騙子會(huì)給事主一個(gè)服務(wù)代碼和密碼,讓事主在他們的“指導(dǎo)”下不知不覺地將金額轉(zhuǎn)到騙子指定的賬號(hào)上。