新華網(wǎng)重慶3月24日電（記者 朱薇）重慶一位年過七旬的老人參加“夕陽紅”旅游團(tuán)途中因重度肺炎死亡，其家屬將旅行社起訴到法院要求賠償。重慶市渝中區(qū)法院近日判定此案，旅行社提供的合同，屬于格式合同，應(yīng)屬無效，旅行社應(yīng)承擔(dān)20％賠償責(zé)任，賠償老人家屬2．9萬元。
經(jīng)查明，去年10月，重慶一對老年夫婦報(bào)名參加了旅行社推出的“夕陽紅北京天津雙臥8日游”的旅游團(tuán)，團(tuán)費(fèi)1380元。其宣傳單上注明，匯聚京津兩地精華景點(diǎn)，專為中老年人量身設(shè)計(jì)，重慶起止“專業(yè)導(dǎo)游”全程陪同服務(wù)，北京“當(dāng)?shù)蒯t(yī)生”到賓館房間探望量血壓。簽訂合同后，老兩口于去年10月18日起，坐火車與另外45名老人一起前往北京旅游。在第二天的旅游中，楊大爺開始在旅游車上嘔吐，后被送到北京昌平醫(yī)院輸液治療，當(dāng)晚又被送到解放軍三O七醫(yī)院住院治療，入院后診斷為：重癥肺炎、I型呼吸衰竭等多癥狀。10月23日，楊大爺搶救無效死亡。在與旅行社協(xié)調(diào)無果后，李奶奶和子女將旅行社告上法院，要求賠償喪葬費(fèi)、死亡賠償金、精神損害賠償金等近14萬元。
在庭審中，李奶奶說，老伴到達(dá)北京后，就出現(xiàn)了感冒癥狀，第二天就向?qū)в我笤谫e館休息不出游，可是導(dǎo)游不同意，堅(jiān)持要老伴完成行程。在旅游車上，老伴劇烈嘔吐，老伴的死亡與延誤治療有關(guān)。旅行社則認(rèn)為楊大爺是因重度肺炎死亡，且簽訂旅游合同時(shí)，就提示了楊大爺，因身體原因，造成的后果或損失，旅行社不負(fù)責(zé)。
法院審理認(rèn)為，楊大爺死亡原因雖系重癥肺炎所致，但旅行社并未安排“北京醫(yī)生”到賓館探望游客，構(gòu)成違約和侵權(quán)，與楊大爺死亡有因果關(guān)系，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。旅行社提供的合同，屬于格式合同，應(yīng)屬無效。旅行社應(yīng)該承擔(dān)20％賠償責(zé)任。遂作出上述判決。
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