傳統(tǒng)快遞與電商矛盾公開(kāi)
目前，在國(guó)內(nèi)電商中，擁有自建物流的只有京東、凡客、易迅等少數(shù)幾家，京東以及如風(fēng)達(dá)都在嘗試“純快遞”業(yè)務(wù)。劉強(qiáng)東曾經(jīng)向南都記者表示，今年是京東整個(gè)物流和信息系統(tǒng)算是大規(guī)模投資的第三年，也是花錢最多的一年，大概花到35億- 36億�！袄蠈�(shí)說(shuō)，我們花這么多錢的目標(biāo)，肯定不僅僅是為京東商城自己銷售業(yè)務(wù)服務(wù)，今天使用我們整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)配送系統(tǒng)的公司已經(jīng)超過(guò)1300家，每天配送的包裹數(shù)已經(jīng)超過(guò)了4萬(wàn)臺(tái)�！�
但盡管家家都希望掌控這個(gè)和買家直接接觸的環(huán)節(jié)，這“最后一公里”卻不是人人都能吃下。今年，凡客、如風(fēng)達(dá)就曾多次傳出裁員的消息。有電商業(yè)人士向南都記者透露，電商如此在意自建物流，更多是“為了財(cái)務(wù)報(bào)表好看”�！拔锪髻M(fèi)用很高，每單成本6到8元。如果用第三方物流，這筆開(kāi)支要算在電商公司賬上，開(kāi)支非常大。但自建物流，可以按照每單3元甚至更低的價(jià)格跟電商公司結(jié)算，電商的數(shù)字好看了，虧損則暫時(shí)由物流承擔(dān)。這也是為什么國(guó)內(nèi)大部分電商企業(yè)都采用‘物流’和‘平臺(tái)’分開(kāi)結(jié)算，獨(dú)立記賬�！�
不過(guò)在快遞業(yè)人士看在，這場(chǎng)分手風(fēng)波實(shí)質(zhì)上是由電商身份延伸到快遞領(lǐng)域的電商與傳統(tǒng)第三方快遞企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)、博弈局面已然出現(xiàn)。
南都記者調(diào)查獲悉，近年來(lái)中國(guó)本土第三方傳統(tǒng)快遞企業(yè)盡管快速成長(zhǎng)，但其發(fā)展速度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電商行業(yè)的總體增長(zhǎng)，在這種不對(duì)等的局面下，第三方快遞企業(yè)短期內(nèi)在能力、運(yùn)力、服務(wù)質(zhì)量等各方面都無(wú)法達(dá)到電商的需求，以至于雙方在實(shí)際運(yùn)作中矛盾重重。
據(jù)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)物流信息化專家、漢森世紀(jì)供應(yīng)鏈管理咨詢(北京)有限公司副總經(jīng)理黃剛向南都記者透露，京東POP平臺(tái)商家發(fā)貨到京東配送體系，包括申通在內(nèi)的第三方快遞企業(yè)，經(jīng)常因物流配送不及時(shí)而遭到京東商城的罰款。
但當(dāng)京東商城自建快遞后，電商自建物流把肉吃了，卻將骨頭拋給了第三方傳統(tǒng)快遞�！吧晖ǖ目紤]可能主要是擔(dān)心自己的配送系統(tǒng)承受不了京東即將到來(lái)的‘光棍節(jié)’促銷的爆倉(cāng)沖擊，另一層原因則不希望培養(yǎng)京東這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”中國(guó)快遞咨詢網(wǎng)總裁徐勇向南都記者表示。
在黃剛看來(lái)，電商企業(yè)自建快遞公司后面臨的一大困難就是，其定位應(yīng)該與傳統(tǒng)第三方快遞實(shí)行錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，否則雙方必然存在業(yè)務(wù)構(gòu)成、業(yè)務(wù)協(xié)同能力和服務(wù)差異化等方面的沖突問(wèn)題。而既是裁判又是運(yùn)動(dòng)員身份的電商企業(yè)，很難化解這種同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。這不僅是京東，而且是以后的所有自建快遞網(wǎng)絡(luò)的電商企業(yè)普遍面臨的棋局。
“申通與京東商城的分手事件，預(yù)示著電商自建物流社會(huì)化已到拐點(diǎn)�！�
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