日前，梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、福建奔馳汽車(chē)有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。自即日起，召回部分進(jìn)口S級(jí)、C級(jí)、E級(jí)汽車(chē)及國(guó)產(chǎn)V級(jí)、威霆汽車(chē)。
(一)梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司召回部分2019年2月5日至2019年4月18日期間生產(chǎn)的進(jìn)口S級(jí)、C級(jí)和E級(jí)汽車(chē)，共計(jì)804輛。
本次召回范圍內(nèi)車(chē)輛由于供應(yīng)商編碼不正確，主動(dòng)式制動(dòng)輔助系統(tǒng)中的雷達(dá)傳感器控制單元的軟件不符合要求。雖然車(chē)距警告音和警告燈仍然起作用，但自主制動(dòng)功能可能無(wú)法按預(yù)期啟動(dòng)，會(huì)增加車(chē)輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司將為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)升級(jí)雷達(dá)傳感器控制單元的軟件，以消除安全隱患。
(二)福建奔馳汽車(chē)有限公司召回部分2019年6月24日至2019年7月8日期間生產(chǎn)的國(guó)產(chǎn)V級(jí)及威霆汽車(chē)，共計(jì)201輛。
本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛，在裝配過(guò)程中后橋前束螺母未鎖付至規(guī)定扭矩。極端情況下后橋前束螺栓可能松動(dòng)并脫出,導(dǎo)致駕駛員不能正�？刂栖�(chē)輛，存在安全隱患。福建奔馳汽車(chē)有限公司將免費(fèi)為召回范圍內(nèi)車(chē)輛進(jìn)行檢查，對(duì)后橋前束螺母未鎖付至規(guī)定扭矩的車(chē)輛更換螺栓、螺母并按規(guī)定力矩鎖付，以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司、福建奔馳汽車(chē)有限公司將通過(guò)掛號(hào)信等方式通知有關(guān)用戶此次召回事宜。用戶可以通過(guò)座機(jī)或手機(jī)撥打服務(wù)熱線：400-818-1188(服務(wù)時(shí)間為周一至周日，全天24 小時(shí))進(jìn)行咨詢。用戶也可登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(dpac.samr.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC)了解更多信息。此外，也可撥打國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。
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