近百萬(wàn)元豪車 提車3天后車輪竟著火了!

　　來(lái)源：南方都市報(bào)

　　一輛近百萬(wàn)的奔馳小轎車，車主提車3天后，車的左后輪著火了。4S店檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，左后輪電子手剎出問(wèn)題了。對(duì)此，4S店給車主提供的解決方案是更換電子手剎。車主要求4S店予以更換新車，對(duì)方不同意。最后，雙方達(dá)成協(xié)議，4S店給出事車輛延保2年并贈(zèng)送2次免費(fèi)保養(yǎng)。

　　左后輪著火　立馬下車澆水

　　4月21日，林先生(化名)在羅湖大興寶譽(yù)奔馳4S店(下稱4S店)買了一輛95.8萬(wàn)的奔馳小轎車，型號(hào)為S320L。4天之后，林先生提車了。4月27日，林先生的兒子開(kāi)著這輛車回潮州老家。林先生表示，29日他開(kāi)車去看望姐姐，返程時(shí)，他剛開(kāi)車沒(méi)多久便覺(jué)得不對(duì)勁，正準(zhǔn)備停車的時(shí)候，旁邊開(kāi)摩托車的人便告訴他，車子的輪胎著火了。“著火的是左后輪，當(dāng)時(shí)我沒(méi)想這么多，立馬下車澆水滅火。”林先生稱。

　　5月4日，車輛的檢測(cè)結(jié)果出來(lái)了。八記者看了4S店的檢測(cè)說(shuō)明單，相關(guān)功能檢查這一欄寫(xiě)著：“檢查左后輪剎車盤(pán)變成紅色，曾經(jīng)高溫過(guò)、拖剎，現(xiàn)無(wú)拖剎現(xiàn)象。”最后得出的結(jié)論是，車輛的左后輪的電子手剎出問(wèn)題了。

　　林先生要求4S店換一輛新車。但是4S店方面表示，車輛的情況不符合換車的條件。另外，4S店前臺(tái)服務(wù)經(jīng)理馮先生(化名)告訴記者，檢查車輪之后并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)過(guò)火的痕跡。如果車輪著火的話，應(yīng)該會(huì)有發(fā)黑或者塑料變形等痕跡。記者到4S店看了車輛的左后輪，發(fā)現(xiàn)車輪的確沒(méi)什么很特別的痕跡。林先生表示，由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)、救火及時(shí)，車輪受損程度很低。

　　車輪著火之后，林先生向潮州當(dāng)?shù)氐呐沙鏊鶊?bào)案，派出所也于4月28日出具證明，證實(shí)了2017年4月28日16時(shí)，林先生的奔馳車在潮州的某個(gè)具體地點(diǎn)發(fā)生自燃。

　　4S店只同意維修

　　剛到手3天的新車，一共才跑580多公里，左后輪的電子手剎就出問(wèn)題了。林先生在檢驗(yàn)結(jié)果出來(lái)之后極力要求更換一輛新車。然而4S店只能盡三包的責(zé)任，幫林先生的車進(jìn)行維修，再送一次免費(fèi)保修。林先生向南都記者表示，“維修過(guò)后，這就是一輛二手車了，我這車剛買才這么幾天。”因此他并不能接受4S店提出的解決方案。

　　5月24日，經(jīng)過(guò)協(xié)商之后，林先生退了一步，要求4S店將3年保修期延長(zhǎng)至6年。4S店依然堅(jiān)持最初的解決方案。在檢測(cè)結(jié)果的說(shuō)明單上，4S店提出的解決方案是更換左后輪電子手剎。馮先生也表示，這其實(shí)就是“一臺(tái)車正常的配件損壞”，更換零部件就好了。

　　林先生提出了他的顧慮，如果是燈泡、空調(diào)這些配件壞了，他可以接受。但是現(xiàn)在壞的是電子手剎，這可是會(huì)危及人身安全的。林先生還表示，這次幸好及時(shí)滅火了，要是在高速路上行駛，那就危險(xiǎn)了。

　　然而，馮先生表示，電子手剎系統(tǒng)不等同于制動(dòng)系統(tǒng)，它可以保證車主在安全的情況下把車停下來(lái)。

　　最后，雙方已經(jīng)達(dá)成一致：4S店給林先生的車輛延保兩年外加2次免費(fèi)保養(yǎng)。

　　八記者 黃玉鳳