2011年六月購買一臺別克英朗GT首保二保都在4S店做的·九千公里的時候壞在路上·癥狀正常行駛突然發(fā)動機異響·停車后再也無法啟動·打電話找4S店說是盡快到結(jié)果零下30度的天氣情況下一百公里·我上午10點打的電話她們晚上9點剛到·救援速度超慢如果等他們救援什么人都凍死了·自己找車拽到市里的··后來拆解說是曲軸后油封壞了·換了但是車又打不著了又開始拆·說是氣門都彎了·我問他們什么原因·他們也不知道·氣死··我是新車要求換車上海說了不可能·那換發(fā)動機行把·還是不給換·還特意來個所謂的工程師看了半天說不給換·只給修·那好修完了要是不再出問題也行·等件有等了一個月修完車正好60天·速度真夠可以了·修完后4S店又是磨合又是試車，費了我半箱油，那也無所謂··結(jié)果我2012年一月十號把車從4S店開回來的大過年的正月初五去親戚家串門·2012年1月27日上午7點48分又壞在路上了·和上次的毛病差不多·我想問廠家·今后我 還怎么出門·還敢開么·車現(xiàn)在已經(jīng)脫到4S點了·他們放假沒人給修·等待中·我想說這次還是給修糊弄我們么讓我們下次還壞在路上·還是給我們換發(fā)動機·還我們消費者合法權(quán)益·上海通用·能不能 讓我們這些用戶滿意呢·今后你們在呼倫貝爾的銷售還能做么·希望給盡快回復(fù) 通用服務(wù)一直不好，這兩次發(fā)動機嚴(yán)重故障的事真的讓我很受傷 ，4S店的人也說這個是產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，不是人為的！要不然他們也不會那么麻煩照那么多相片上傳到通用質(zhì)量部！通用質(zhì)量部也承認是質(zhì)量問題·第一次我的車跑了四個月的時候壞了就糊弄我給我修還說是最好的解決辦法·可是沒過半個月又同樣的毛病壞在路上·這次他們居然說這么短時間就壞了好像我開壞的似的·誰那么厲害能把油封開掉下來·我都懷疑廠家的人腦子是不是有病這么簡單的問題都解決不了·怪不得出的車總壞·這次廠家對于我的投訴根本就沒有任何回復(fù)！一拖再拖· 希望通用能正視這個問題，不要一味推脫，無視車子的質(zhì)量問題等于無視車主的生命財產(chǎn)安全 堅決要求解決問題，更換發(fā)動機總成·