車(chē)牌號(hào)碼： 粵AD9U98 品牌型號(hào)： 出險(xiǎn)時(shí)間： 2011-11-08 06:45 報(bào)案時(shí)間： 2011-11-08 06:53 出險(xiǎn)原因： 碰撞 出險(xiǎn)地點(diǎn)： 京珠高速 1686往方向湖南衡陽(yáng)市 出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)： 來(lái)電,由于下雨路滑導(dǎo)致掉入溝里,本車(chē)前車(chē)頭蓋,右側(cè)門(mén)玻璃受損,現(xiàn)場(chǎng) 受理人： **** 處理公司： 廣東分公司-總公司 本人于2011年7月份買(mǎi)的新車(chē) 沒(méi)有出過(guò)事故 我和老婆孩子 11月份回家 11月8號(hào)返回廣東途中 在京珠高速 1686KM往廣東方向 湖南衡陽(yáng) 耒陽(yáng)市 處 由于下雨路滑導(dǎo)致掉入3米多深的溝里 報(bào)交警后 又撥打太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司電話(huà) 95500 由于是在高速路上 保險(xiǎn)勘探員 電話(huà)中告知 要交警拖車(chē)拖到 停車(chē)場(chǎng)才能拍照定損 在繳納3600多元的拖車(chē)費(fèi)用后 我的車(chē)子被拖到 交警隊(duì)指定拖車(chē)廠(chǎng) 先來(lái)的是耒陽(yáng)永馳汽車(chē)維修服務(wù)有限公司的老板 這是幾分鐘后 太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)勘探員 告訴我的 然后就是 建議我去耒陽(yáng)永馳汽車(chē)修理廠(chǎng)修理 由于我是新車(chē) 怕以后在這里修好后 會(huì)在廣州4S店脫保 就沒(méi)有同意 后來(lái)我去交警隊(duì)辦理相關(guān)手續(xù)時(shí) 永馳汽修廠(chǎng)老板 一直跟到交警隊(duì) 說(shuō)： 你在這里人生地不熟的 沒(méi)有熟人和關(guān)系 你車(chē)子很難拿的出來(lái)的 如果在我那里修理的話(huà) 當(dāng)天我保證就可以把車(chē)子拿出來(lái) 并且說(shuō)修理費(fèi)用大概是一萬(wàn)元以?xún)?nèi) 而且我不用出一分錢(qián) 都是保險(xiǎn)公司出錢(qián) 。 后來(lái)在太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)勘探員和永馳汽修廠(chǎng)老板威逼利誘下 我不得不選擇在永馳維修廠(chǎng) 維修 當(dāng)時(shí)我還和廣東4S汽車(chē)的經(jīng)理通過(guò)電話(huà) 經(jīng)理說(shuō) 這款車(chē)是新款的 一定要讓 他們保證用原廠(chǎng)配件 我說(shuō)我又不懂怎么能知道呢？ 經(jīng)理說(shuō) 你讓維修廠(chǎng)先給你3000保證金 最好用電話(huà)錄音 免得以后 會(huì)出現(xiàn)糾紛 在和永馳汽修廠(chǎng)老板 談判后 他說(shuō)只可以支付1000元人民幣的保證金 當(dāng)然我也沒(méi)有收到現(xiàn)金 后被其墊付了 拖車(chē)費(fèi)用 這些談話(huà)都被我用電話(huà)給錄了下來(lái) 包括 太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)勘探員提到的 為什么會(huì)一直讓我去永馳修理廠(chǎng)維修 是因?yàn)?每推薦一個(gè)事故車(chē) 太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)勘探員就可以拿到5%的提成 。。。。。 事故第二天 我辦好交警隊(duì)手續(xù) 看他們把我的事故車(chē)子拖到永馳修理廠(chǎng)后 就和老婆孩子回了廣東 2天后 永馳修理廠(chǎng)老板電話(huà)通知 我說(shuō)定損下來(lái)了 是 21842.00元人民幣 當(dāng)時(shí)我就懵了 一個(gè)才7萬(wàn)元的國(guó)產(chǎn)車(chē) 事故又不嚴(yán)重 只是波箱底殼爛掉 前保險(xiǎn)杠撞壞而已 怎么會(huì)花這么多錢(qián)呢 我 當(dāng)時(shí)就打電話(huà)給保險(xiǎn)勘探員核實(shí)情況 他說(shuō) 你管他花多少錢(qián) 又不要你出一分錢(qián) 車(chē)子修好后你付錢(qián)開(kāi)走 拿發(fā)票 回廣東找太平洋保險(xiǎn)公司要錢(qián)就可以了 8天后 修車(chē)廠(chǎng)老板電話(huà)通知我 車(chē)子修好 我第二天上午趕到永馳汽修廠(chǎng) 一直等到夜里11點(diǎn)多他們才把車(chē)子 交付給我 我當(dāng)時(shí)還詳細(xì)詢(xún)問(wèn)是不是換的原廠(chǎng)配件 老板信誓旦旦的說(shuō)絕對(duì)是原廠(chǎng)配件 車(chē)子啟動(dòng)行駛50多公里后 發(fā)現(xiàn)聲音異常 于是把車(chē)子停下來(lái) 檢查 也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么 又行駛30多公里時(shí) 發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)警燈常亮不熄滅 ESP燈也是常亮不熄滅 我趕緊停下車(chē) 并致電4S店經(jīng)理 經(jīng)理問(wèn)我 水溫有沒(méi)有異常 我說(shuō)沒(méi)有 并且讓我檢查 全車(chē)聲音有沒(méi)有異常 我檢查后并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常 他說(shuō)你慢慢開(kāi)回來(lái)廣東再說(shuō)吧 我繼續(xù)上路