我在2010年7月購買雪弗蘭科魯茲1.6手自動一體轎車到今年2月共行駛19個月15000公里，未出保修期，2011年因生意方面的事出門將車一直放在車庫里，今年回家過年才把車開出來。2月20日正常行駛的時候突然車放空轉(zhuǎn)沒有動力，由于我住在通化市沒有4S店所以把車拖到修理廠，經(jīng)檢查是變速箱電腦出現(xiàn)故障，隨后往上海售后打電話，告知由于2011年沒有在4S店保養(yǎng)，所以視為棄保，廠家不負責賠償，但是我已經(jīng)和廠家人員一再解釋，不是棄保是因為生意關系，沒有開車，沒有行駛里程怎么能視為棄保呢，廠家售后說不管你的車動不動有沒有行駛里程都要按照廠家規(guī)定3個月到4S店保養(yǎng)一次，這使我很不理解，都知道汽車正常是5000公里保養(yǎng)，而我的汽車沒有行駛到5000公里也要到4S店保養(yǎng)，這不是霸王條款么，況且我的車只行駛了15000公里，變速箱電腦就出現(xiàn)故障，這足以說明科魯茲這款汽車的質(zhì)量問題，我想都是中國人為什么要把質(zhì)量很差的這款汽車進口到中國而坑害自己的利益呢，在網(wǎng)上一查發(fā)現(xiàn)科魯茲汽車的變速箱電腦故障不是偶然的而是這款車的通病，目前在歐美已經(jīng)將這款車召回并升級變速箱，而中國還沒有將這款問題嚴重的車召回，真的很遺憾，誠懇的希望中國質(zhì)量萬里行的工作人員能夠了解我們這些科魯茲用戶的心聲，認真的查一下這款科魯茲汽車的質(zhì)量問題，給我們一個說法，給我們這些用戶一個合理的解釋，謝謝