2009年6月在廣西柳州市江淮永順4S店購(gòu)車，去年10月開始發(fā)現(xiàn)車身起泡（在車身左側(cè)下裙邊處），到現(xiàn)在左側(cè)后門輪眉處已出現(xiàn)生銹的洞洞。向柳州市江淮永順4S店投訴要求處理，工作人員說不定期在4S做保養(yǎng)就是放棄了服務(wù)的權(quán)利（只在他們店做過兩次保養(yǎng)），汽車出現(xiàn)問題都和他們沒關(guān)系。打江淮總廠的400服務(wù)電話，接線員說要有4S店的反映才能處理，明明是4S店不給處理才投訴，又要我去找4S店？這不是推卸責(zé)任是什么？這不是明顯的踢皮球是什么？上網(wǎng)查詢得知江淮同悅車身生銹問題有很多車主在投訴，這樣普遍出現(xiàn)的問題，應(yīng)該是制造工藝或用料有問題，現(xiàn)在卻用不定期保養(yǎng)的借口來推諉責(zé)任，柳州市江淮永順4S店的做法讓人心寒，江淮總廠處理問題的態(tài)度讓人氣憤！希望柳州市江淮永順4S店、江淮總廠給消費(fèi)者一個(gè)正確的答復(fù)！