投訴一汽豐田對(duì)于售后安全質(zhì)量的不聞不問及廣州新鉅豐田拒不提供剎車檢測(cè)報(bào)告。 事故情況：06年在廣州新鉅豐田購(gòu)買的銳志車，2012年9月25日在廣州新鉅豐田做完44000公里保養(yǎng)，僅10天不到10月4日剎車失靈導(dǎo)致追尾，本車修復(fù)費(fèi)用18000元，事故因本車追尾全責(zé)賠償對(duì)方車輛17000元。 投訴過程：希望豐田技術(shù)部門協(xié)助4s店對(duì)此車剎車系統(tǒng)做全面的檢測(cè)，并提供檢測(cè)報(bào)告，對(duì)是否滿足日后剎車安全使用數(shù)據(jù)做相應(yīng)評(píng)估，被斷然拒絕。一汽豐田電話協(xié)商人稱廠家無(wú)法提供剎車安全數(shù)據(jù)，只要4s店修后就是合格的，廠家出廠也無(wú)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)出現(xiàn)如此嚴(yán)重問題仍推諉不顧，是否國(guó)家相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)懲處理？（有通話錄音必要時(shí)可提供佐證）。同時(shí)要求廣州新鉅豐田對(duì)保養(yǎng)僅10天出現(xiàn)剎車失靈事故的車輛做出剎車是否安全的4s店的維修報(bào)告，拒不提供，稱剎車沒問題，既然說沒問題于是便要求他們提供剎車各項(xiàng)原件沒問題的報(bào)告，也同樣被維修部霍經(jīng)理斷然拒絕。 投訴理由：1。一汽豐田為何能對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品稱無(wú)法提供安全標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法對(duì)剎車部件是否滿足使用或達(dá)到出廠安全標(biāo)準(zhǔn)提供檢測(cè)報(bào)告？2.廣州新鉅豐田既然稱剎車沒問題為何不提供剎車各原件合格的檢測(cè)報(bào)告。 投訴愿望：1.一汽豐田對(duì)此車剎車進(jìn)行全面檢測(cè)，并提供正式書面蓋章檢測(cè)報(bào)告。2.廣州新鉅豐田對(duì)維修后的剎車系統(tǒng)提供已滿足安全使用或達(dá)到豐田出廠合格要求、內(nèi)容明確的正式蓋章書面檢測(cè)報(bào)告。 個(gè)人維權(quán)感到非常艱辛，肯請(qǐng)貴處為民做主，對(duì)如此嚴(yán)重的隱患給予重視處理！拜謝！