2010年4月在南陽華隆汽車貿(mào)易公司購買長安馬自達牌轎車，質(zhì)保期限為三年六萬公里。今年3月份發(fā)現(xiàn)排氣管中尾段消音器腐蝕嚴(yán)重，出現(xiàn)三個小洞。三年內(nèi)在4s保養(yǎng)3次，在外面保養(yǎng)一次，但4s以未在長安指定經(jīng)銷商處維修保養(yǎng)為由拒絕索賠。 車輛在外保養(yǎng)僅更換機油及機油濾芯，和消聲器無關(guān)，廠家不能以此為由拒絕索賠，此種行為應(yīng)為長安馬自達的單方面霸王條款。應(yīng)支持客戶的合理訴求，更換質(zhì)保期內(nèi)損壞部件。
長安馬自達質(zhì)保期內(nèi)拒絕索賠
2013-03-08 15:37:48 河南省 點擊：次
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