上海大眾“朗逸牌拖拉機(jī)” 早上啟動(dòng)以后，發(fā)動(dòng)機(jī)噠噠響，前五分鐘聲音很大，三分鐘以后聲音變小。在質(zhì)保期內(nèi)，也存在這樣的問題，只不過聲音沒有現(xiàn)在這么大而已，4s 的客服人員說，是機(jī)油沒有上來，所以會(huì)響，說是正常的�，F(xiàn)在聲音很大，白天停車3小時(shí)以上，啟動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)這樣異響。 今天去過4S店，技術(shù)人員給發(fā)動(dòng)機(jī)錄音了，說要發(fā)回廠家，在做診斷。并且讓我選擇好修理的4S店，準(zhǔn)備拆機(jī)修理，特別叮嚀選好4S店不能再改，我不知道這是為什么？其實(shí)在質(zhì)保期內(nèi)就出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)異響，當(dāng)時(shí)咨詢過保養(yǎng)的工作人員，均說正常。而現(xiàn)在給我的答復(fù)，你過來質(zhì)保期了，只能修發(fā)動(dòng)機(jī)了。 我也通過網(wǎng)絡(luò)看到了，關(guān)于朗逸的發(fā)動(dòng)機(jī)異響在網(wǎng)上投訴很多，奇怪的是朗逸搭載的其他發(fā)動(dòng)機(jī)都沒有這種聲音，為什么搭載的這款所謂的進(jìn)口CFN全鋁發(fā)動(dòng)機(jī)，啟動(dòng)時(shí)有這種“噠噠噠”的聲音，有異響的全是cfn發(fā)動(dòng)機(jī)，所以我認(rèn)為這不是個(gè)人操作不當(dāng)和保養(yǎng)不規(guī)范造成，發(fā)動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)上存在設(shè)計(jì)缺陷。 像大眾這樣的大品牌竟然發(fā)動(dòng)機(jī)存在這樣的問題，自己不主動(dòng)的去解決，對(duì)客戶反映的問題想理不理，這是一個(gè)大品牌應(yīng)有的態(tài)度嗎？給客戶的答復(fù)，拆發(fā)動(dòng)機(jī)維修，40000公里的車，你要拆我發(fā)動(dòng)機(jī)，你們也好意思說。你們要找故障，換個(gè)新發(fā)動(dòng)機(jī)給我，原來的發(fā)動(dòng)機(jī)你拿回去，你自己慢慢倒騰去，別把我們的當(dāng)成你們的“小白鼠”。 我真搞不懂上海大眾那些所謂的技術(shù)工程師是怎么為消費(fèi)者服務(wù)的。作為工薪階層買一輛車是不容易的，買車前肯定會(huì)再三思考斟酌，最終相信大眾的這個(gè)品牌，而大眾呢？有沒有讓消費(fèi)者滿意。。。。真的得好好反思一下了，有問題就去解決，不要用一些官話來搪塞消費(fèi)者。 強(qiáng)烈要求國家質(zhì)檢部門，徹查大眾朗逸所搭載的cfn發(fā)動(dòng)機(jī)已經(jīng)出現(xiàn)的問題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。別讓悲劇一次次上演！ 。汽