于2011－11－13（交車時間）購買上海聯(lián)合豐田汽車銷售服務有限公司汽車時贈送4000元工時券，當時一姚性經(jīng)理以年底為由要求2012年春節(jié)后給付，并寫下欠條。此后因本人遺忘一直未取。2013年起兩次到該公司要求予兌現(xiàn)，但銷售人員以購車人遺失銷售合同、姚性經(jīng)理辭職、公司需找尋銷售合同為由推諉�，F(xiàn)要求兌現(xiàn)承諾。