本人在2014年2月15日下訂購買福特嘉年華1.5三廂自動時尚版車輛，并下訂金5000元，原本是申請福特金融公司貸款，因為后期資金充足想全額支付，在沒沒簽署任何貸款合同和沒放款情況下，在福特金融公司還沒通知是否審批通過的情況下取消貸款，福特金融公司允許取消，但4S店不允許，并沒有任何法律說法，只是說公司內部規(guī)定，但購買時并沒向當事人解釋清楚該公司內部規(guī)定一說法，霸王說法只允許貸款方式購買，當本人提出退款退車一說，下訂的購車協議并沒有提及不能退款內容，4S店只說公司規(guī)定不能退款退車，本人覺得應該受法律保護，銀監(jiān)會也發(fā)布過汽車4S店不能代替借貸機構任何的貸款聲明和合同，故此想投訴汽車4S店強賣給客人的這一做法，以及代替金融公司強行要求客戶貸款行為，消費者又如何維護自己的權益i。