本人于2012年8月30日從北京現(xiàn)代安徽省阜陽(yáng)市飛達(dá)4S店購(gòu)買(mǎi)北京現(xiàn)代朗動(dòng)1.6自動(dòng)豪華版轎車(chē)一輛。目前在質(zhì)保期限和范圍內(nèi)。車(chē)輛一直按時(shí)于當(dāng)?shù)?S店（安徽省亳州市蒙城縣瑞和4S店）進(jìn)行日常保養(yǎng)。2014年4月12日上午，該車(chē)輛正常啟動(dòng)后數(shù)秒內(nèi)自動(dòng)熄火，之后便無(wú)法啟動(dòng)，隨機(jī)撥打售后服務(wù)電話拖曳至當(dāng)?shù)?S店維修部檢修，經(jīng)維修師傅檢查發(fā)現(xiàn)：該車(chē)位于引擎蓋下面的行車(chē)電腦主板因進(jìn)水導(dǎo)致主板及關(guān)聯(lián)配件線束燒壞，必須更換配件，同時(shí)售后提出：該故障系人為原因?qū)е拢�不屬于索賠范圍，必須由用戶承擔(dān)全部費(fèi)用（約6000元），如果用戶不予認(rèn)可就不予維修，而且要繳納定金后方可向廠方訂貨。本人不同意廠家售后維修的意見(jiàn)，理由是：1、出現(xiàn)故障在質(zhì)保期限內(nèi)；2、無(wú)法界定系用戶人為原因；3、即便是用戶人為原因也非故意破壞配件；4、行車(chē)電腦主板本身無(wú)任何防水措施，且引擎蓋內(nèi)無(wú)任何警示提示不允許發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)進(jìn)水；5、行車(chē)電腦主板的安裝部位不應(yīng)在引擎蓋內(nèi)而無(wú)任何防水措施，清洗發(fā)動(dòng)機(jī)灰塵或空氣潮濕時(shí)時(shí)很容易受潮。6、問(wèn)題不能徹底解決，同樣車(chē)型會(huì)繼續(xù)出現(xiàn)同樣故障。