2014年4月29號(hào)在秦皇島機(jī)電比亞迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司交500元定金，銷(xiāo)售顧問(wèn)明確說(shuō)定金只是定五一的活動(dòng)和車(chē)的顏色，到時(shí)候不想買(mǎi)的話可以隨時(shí)退款，當(dāng)時(shí)雙方并未簽訂定車(chē)合同，公司只是出具了定金收據(jù)。之后五一期間（5月7號(hào)）銷(xiāo)售顧問(wèn)打電話說(shuō)有人要提白色的速銳，問(wèn)我去不去提車(chē)不提的話就先給別人提走，我說(shuō)不著急，銷(xiāo)售顧問(wèn)同時(shí)承諾我過(guò)幾天提車(chē)一定有現(xiàn)車(chē)。5月9號(hào)銷(xiāo)售顧問(wèn)又打電話說(shuō)有人要提白色的比亞迪問(wèn)我啥時(shí)候去，我說(shuō)這次你給我留一下我明天帶人去看車(chē)看好了就提了，第二天中午帶人去看車(chē)接待我的銷(xiāo)售顧問(wèn)不在，當(dāng)天下午由于種種原因決定不買(mǎi)這車(chē)了，于是下午15點(diǎn)給銷(xiāo)售顧問(wèn)打電話說(shuō)退定金的事，銷(xiāo)售顧問(wèn)說(shuō)盡量爭(zhēng)取但是不一定退。之后銷(xiāo)售顧問(wèn)打電話說(shuō)只能給退300元，我不同意，她說(shuō)要我本人去找經(jīng)理同時(shí)有她在場(chǎng)的情況下當(dāng)面談，由于工作關(guān)系，一直到5月20號(hào)才去找他們，但是銷(xiāo)售顧問(wèn)說(shuō)經(jīng)理不在，于是5月22號(hào)又去，經(jīng)理不在但是打通了蘇經(jīng)理電話，蘇經(jīng)理堅(jiān)持不給退款，說(shuō)對(duì)隨時(shí)退款的承諾不清楚。如果沒(méi)有之前隨時(shí)退款的承諾我不會(huì)那么快的交定金，但是我交完了就好像我必須提車(chē)了！真心想支持比亞迪支持國(guó)貨，但是這服務(wù)真心傷不起！