本人于2012年9月17日在無錫九通別克購(gòu)買了2012豪雅汽車，現(xiàn)車子在倆年保修期內(nèi)行駛29100公里出現(xiàn)前輪兩個(gè)輪胎胎面魚鱗片狀起皮掉皮龜裂現(xiàn)象，后輪未發(fā)現(xiàn)問題正常，本車一直在4S店保養(yǎng)于2014年九月初，九通別克4S通知做出保前全車體檢，應(yīng)該說他們體檢就發(fā)現(xiàn)問題也不告訴我問他們說一切正常，本人一直不放心于2014年9月16日又去九通別克4S店，車子吊起來發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱之間有漏油現(xiàn)象，于是車子放在九通別克叫我9月18日來取車，因?yàn)椴环判?月17日本人又去4S店無意中發(fā)現(xiàn)，前輪輪胎胎面魚鱗片狀起皮，掉皮，龜裂現(xiàn)象很嚴(yán)重，于是本人找到接待員項(xiàng)世才要求索賠后來索賠員錢俊拍了幾張照片說他們只負(fù)責(zé)把照片傳給固特異輪胎公司叫我等回話，說要幾個(gè)月時(shí)間才能解決問題，期間辦事態(tài)度不積極看他們說話的語氣就是推諉不負(fù)責(zé)任，后來我打電話到上海通用總部告訴他們車子是2012年9月17日購(gòu)買索賠時(shí)間是2014年9月17日發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)日，通用表示認(rèn)可屬于兩年保修期內(nèi)后來上海通用回話說他們已經(jīng)把照片上傳給固特異公司，本人在4S看到別的君越車子的前輪胎面也有這種現(xiàn)象，很明顯是質(zhì)量問題為什么別人能索賠我就不行呢! ，我們不是乞丐不要施舍不是無理取鬧我們只要求我們?cè)撚械臋?quán)利，難到幾十萬的車子出現(xiàn)質(zhì)量問題就是互相推諉把我們消費(fèi)者的權(quán)利放在那里？請(qǐng)問汽車廠家一個(gè)非常明顯的質(zhì)量問題需要幾個(gè)月才能解決嗎？這幾個(gè)月把消費(fèi)者安全放在哪里，希望作為知名的汽車廠上海通用和固特異輪胎廠家重視自己產(chǎn)品的售后質(zhì)量問題不要讓消費(fèi)者寒心，我們要求免費(fèi)換新胎或退款召回體檢，不解決問題堅(jiān)決到處投訴到底，感謝國(guó)家維權(quán)部門的努力你們辛苦了。。。。 有照片為證