本人與2013年在江西寶達4S店購買了一輛斯柯達2013款1.8Tsi明銳牌小車。車輛在行駛1500公里后發(fā)現(xiàn)機油消耗明顯偏大。以后車輛每行駛五六百公里就需要到4S店添加機油（機油尺已過下線）。期間更換過油氣分離器，也不見燒機油的現(xiàn)象有所好轉(zhuǎn)。之后車輛在4S店進行了機油稱重。測算出的機油稱重數(shù)據(jù)為：每1000公里消耗機油0.725L。4S店隨即將數(shù)據(jù)上傳至上海大眾。本人要求上海大眾為車輛更換全新的發(fā)動機總成，但得到的結(jié)果卻是換發(fā)動機活塞環(huán)不予以更換發(fā)動機。有點汽車常識的人都知道這樣的維修需要拆卸發(fā)動機缸體（發(fā)動機會嚴重損傷），等于就是大修發(fā)動機。一輛車還在質(zhì)保期內(nèi)才跑了1萬多公里就要大修發(fā)動機。這讓客戶怎么能接受的了。期間多次致電上海大眾一直沒有得到回復。“擁有斯柯達，事事皆可達”這就是你們兌現(xiàn)給客戶的承諾么？買輛車本來是圖個方便，提高些生活質(zhì)量。但是現(xiàn)在倒好了，成天為了修車的事煩惱。想開車出趟遠門還得考慮下是不是會被車撂半路上。我的要求很簡單，更換發(fā)動機總成。