上海大眾讓我心寒 大家好我于2014年11月21日在凱威富檑購買的新帕薩特御尊1.8T車，2015年1月30日我正常行駛中踩剎車突然車不減速卻繼續(xù)向前猛沖，駕駛室內(nèi)有電線的燒糊味道。在與凱威富檑的維修人員通電話后，他們讓我把車開到就近的上海大眾四S店檢查，我把車開到北極寺上海大眾專修店，經(jīng)查為離合器燒毀，事后到現(xiàn)在更換完新的離合器后仍然解決不了問題。現(xiàn)在北極寺維修也查不出原因在哪？作為一個對上海大眾品牌一直很信任，這次真的讓我寒了心，一是上海大眾這么大的公司對于這種事情沒有一個積極的解決態(tài)度，更別說有什么相應的服務（別的四S店都會根據(jù)情況給予補償或者代步車等）。但凱威富檑店上下態(tài)度堅決把所有的問題都推到上海大眾廠家，試問我以個人能不能專門去上海大眾總部去解決這個問題，北極寺上海大眾專修工作人員作為專業(yè)的維修體系找不到車輛的問題所在，上海大眾我唯一能聯(lián)系的就是客服電話4008201111，所有的回答都是不好意思給您添麻煩了，我會向上級反映您的情況，但我已經(jīng)等待了五天無音信。針對上海大眾總部與凱威富檑的態(tài)度，我已經(jīng)沒有任何途徑，逼得我無路可走，正常的生活工作都受到了很大影響。我擔心的是新車出現(xiàn)這么大問題，將來我如果賣的時候價格肯定會受影響誰愿意買一個大修過的車，另外最擔心的是，車維完后，以后還會不會出現(xiàn)問題，如果出現(xiàn)就現(xiàn)在的情況萬一出現(xiàn)事故誰來承擔。