本人于2013年4月24日在上海大眾廣州市璟眾汽車銷售服務有限公司（芳村店）購買棕色大眾途安汽車一輛，該車于2014年12月份發(fā)現(xiàn)水泵漏水，于是分別于2015年1月份前往上海大眾廣州市璟眾汽車銷售服務有限公司（芳村店）和廣東德寶汽車貿(mào)易有限公司前往保修，均告知不予保修，因為車輛未在4S店保養(yǎng)。本人無法理解大眾的做法，雖未在4S店保養(yǎng)，卻也一直未擅自更換任何配件，在保修期內(nèi)卻不給予保修，是否算霸王條款，本人也對4S店的保養(yǎng)也存在不信任，汽車購買后的1年后送過4S店更換過輪胎，結(jié)果車子拿回來后毛病不斷，收費還奇高，一個韓泰輪胎換了將近1000元，無法理解4S店的收費和維修。 本人現(xiàn)在投訴上海大眾在汽車保修期內(nèi)不給予保修，水泵從購買之日期沒有更換過也沒有維修過，兩年不到的時間漏水，這是產(chǎn)品質(zhì)量問題，上海大眾卻借口未在4S店保養(yǎng)不給保修，請315消協(xié)給予支持幫助，謝謝！