2014年12月份，在輝縣英和軒汽車店買了一輛奧迪2.0T舒適版轎車，2015年3月份，汽車車窗出現(xiàn)上下窗戶不流利的情況，到4S店去維護(hù)，發(fā)現(xiàn)車輛是經(jīng)過改動過的，是從基本配改裝成了舒適版的，跟商家反應(yīng)，一直未有回應(yīng)，此行為極其惡劣，證據(jù)確鑿。