我于2014年12月5日，在上海弘仁比亞迪浦東4S旗艦店（上海市浦東新區(qū)滬南公路3021號(hào)）訂購(gòu)了比亞迪秦旗艦款一輛。當(dāng)時(shí)總價(jià)為209800元，車型為2014款旗艦版（頂配），訂金1萬(wàn)元。 至2015年4月20日，未提到車不說(shuō)，還接到比亞迪銷售通知：比亞迪廠家停產(chǎn)了2014旗艦版，現(xiàn)在全部改為2015旗艦版（低配，定價(jià)209800元）和plus版（頂配，定價(jià)219800元），如果要提車的話，到店看下樣車（plus版），總價(jià)上浮1萬(wàn)即可。 詢問(wèn)如果不接受2015頂配版，仍舊想按照原訂單提2014頂配版要如何？ 回復(fù)為：廠家停產(chǎn)，要么就等2015低配版，價(jià)格不動(dòng)，但是配置相比2014頂配要低；要么加錢(qián)提2015頂配；或者直接取消訂單。 后致電比亞迪官方客服：4008-303-666，客服小姐告知：比亞迪廠家未停產(chǎn)2014版秦車型，2015版未正式上市，售價(jià)未定。上市后廠家會(huì)優(yōu)先排產(chǎn)新車型，老車型在有訂單的情況下會(huì)安排生產(chǎn)。4s店目前的只有樣車，是無(wú)法提車的。當(dāng)詢問(wèn)到可否查詢弘仁浦東店是否將客戶訂單發(fā)至廠家，收到無(wú)法核實(shí)的回復(fù)。 后致電弘仁銷售公司：021-54865566，漕寶客服01號(hào)宋小姐接線，查詢弘仁浦東店對(duì)廠家下訂單的時(shí)間和相關(guān)訂單資料，收到的回復(fù)是核實(shí)后24小時(shí)內(nèi)有專人聯(lián)系。至今沒(méi)有收到任何有效回復(fù)。 網(wǎng)上查詢后發(fā)現(xiàn)，上海眾多比亞迪秦的客戶都收到了相關(guān)通知。 個(gè)人認(rèn)為比亞迪公司這種沒(méi)有任何前提條件下直接漲價(jià)，不按照合同相關(guān)約定提供配置車型的行為是嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的利益。比亞迪公司依仗新能源車型上牌的便利，及消費(fèi)者買(mǎi)車上牌的心理，無(wú)理欺客。作為我個(gè)人角度，等了4個(gè)多月快5個(gè)月，不但沒(méi)有提到車還要被無(wú)端提價(jià)，這是極其難以接受的事件。 望有關(guān)部門(mén)提起重視！合理維護(hù)消費(fèi)者利益！ 以上！謝謝。