在線(xiàn)投訴：本人通過(guò)淄博友好“4S店”(淄博市張店區(qū)309國(guó)道湖田鎮(zhèn)東段路北玉黛湖東臨友好4S店)全款購(gòu)買(mǎi)了一輛五菱宏光S汽車(chē)48000元，對(duì)方出具了發(fā)票。

　　后來(lái)不久，出現(xiàn)了全車(chē)漆面大面積起泡的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)起泡問(wèn)題后立刻聯(lián)系了經(jīng)銷(xiāo)商然后讓我去4S店給漆面拍照反饋給廠(chǎng)家等待答復(fù)。

　　經(jīng)過(guò)幾天等待4S店打電話(huà)說(shuō)，廠(chǎng)家回復(fù)的意見(jiàn)是全車(chē)噴漆，我不能認(rèn)可。原因如下：咨詢(xún)“上汽通用五菱”官方客服之后得知，原來(lái)車(chē)面起泡的原因是汽車(chē)出廠(chǎng)前做漆面處理時(shí)，因?yàn)橛臀蹧](méi)有處理干凈導(dǎo)致的，所以廠(chǎng)家存在過(guò)錯(cuò)，我們消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)無(wú)法得知這種情況，所以有欺詐消費(fèi)者的嫌疑。

　　我的訴求是:廠(chǎng)家退車(chē)退款。