舉報該商家出售假冒偽劣產(chǎn)品 消費者購買了彪馬品牌休閑鞋一雙，購買時選定的是39碼，但是商家發(fā)過來的鞋卻是號碼涂改過的鞋，對本為40號半的鞋進行修改，冒充39號，同時，兩雙鞋條碼不一致，懷疑應(yīng)為人為拼湊在一起，屬欺騙消費者行為，造成消費者無法正常使用，浪費了消費者的資金和時間。經(jīng)過與商家協(xié)商，商家要求將鞋退回供其審核，消費者認為將該假冒偽劣產(chǎn)品寄回，會導(dǎo)致唯一直接證據(jù)的丟失，嚴重影響消費者的維權(quán)行為，遂拒絕，商家表示再無其他解決措施。請消費者諒解，后下線。 目前，消費者申請?zhí)詫毠俜浇槿胝{(diào)查，調(diào)查商家其他商品是否存在類似欺騙消費者情況，如存在，應(yīng)對正在實施的欺騙行為予以制止，對已發(fā)生的欺騙行為予以糾正，及時退換受到侵害的消費者所購買的產(chǎn)品。同時，商家應(yīng)于店鋪醒目位置向受害消費者正式公開道歉，并對消費者造成的損失予以賠償。 同時，針對本次受侵害事件，消費者主張商家按照天貓規(guī)則中，正品保障承諾的假一賠四原則進行賠償，并在其天貓店鋪首頁醒目位置公開道歉。