我于2011年7月10號(hào)在淘寶上的網(wǎng)店【國貨最好】訂購了一臺(tái)無葉風(fēng)扇，7月21日收到貨，用到8月23日就不能使用了。聯(lián)系店家時(shí)他叫我自己拆開檢查，發(fā)現(xiàn)是電路板燒了。約好了返回店家返修。8月26日從我這里發(fā)快遞過去，一直到11月13日才說修好了。11月23日收到返修回來的風(fēng)扇，結(jié)果通電后仍然是不能使用。即通過淘寶客服與店主聯(lián)系，店主當(dāng)時(shí)答應(yīng)了可以給換新。于11月25日又發(fā)快遞過去。12月9日聯(lián)系店家卻又說返回廠家修理了，跟他說店主答應(yīng)換新的又說不清楚這回事，要問問老板。以后幾次聯(lián)系都說要查詢一下就又沒回應(yīng)了。到3月21日聯(lián)系時(shí)說再給他們?nèi)鞎r(shí)間，結(jié)果以后我每次聯(lián)系他們的旺旺都是離線，留言也沒回應(yīng)，一直到今。
現(xiàn)要求店家退回我的購物款196.20元及賠付我兩次快遞的運(yùn)費(fèi)24元。
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