投訴主題:北京樂百家電器維修服務(wù)中心提供虛假維修服務(wù)
投訴日期:2013-01-06 投訴地區(qū):北京市 投訴人:高女士
2012-12-30致電4008329099北京樂百家電器維修服務(wù)中心預(yù)約冰箱維修服務(wù),維修冰箱冷藏部分不制冷的問題,留下了自己的手機(jī)號碼,后有一名“維修人員”自稱姓余,手機(jī)號18614087224與我聯(lián)系,約定時間來進(jìn)行維修。該名“維修人員”上門檢查,說是制冷控溫器出現(xiàn)問題,需要更換該部件,費(fèi)用最終商定為480元。后其進(jìn)行了很簡單的維修,時間很短。因冰箱斷電和移動后,需靜止一段時間再重新插電開機(jī),故只能付款并讓該人離開,該人給我開具了收據(jù)(后發(fā)現(xiàn)收據(jù)上印章并非北京樂百家電器維修服務(wù)中心,且加蓋的是某公司公章,非財務(wù)章)。后冰箱靜止1小時后插電開機(jī),測試1小時左右冷藏室仍舊不制冷,立即致電“維修人員”手機(jī)號1861408xxxx,多次致電該人均不接、掛斷、最后關(guān)機(jī)。2013-1-2繼續(xù)致電4008329099北京樂百家電器維修服務(wù)中心開始推脫說幫我聯(lián)系,一直不回復(fù),再致電詢問便不接或直接掛斷。余姓“維修人員”也是不接電話、掛斷、關(guān)機(jī)。我才覺得肯定是被騙了?此撇黄鹧鄣慕痤~,可是受騙的人數(shù)會越來越多,特在此申請315幫我解決,遏制這種欺詐行為。
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