2013-5-10日家中所用德意抽油煙機(jī)CXW-200-166A無(wú)故于下午3點(diǎn)左右自爆，所幸當(dāng)時(shí)沒(méi)人在旁邊末傷及人，但聽(tīng)此響聲還是讓家人嚇到。10號(hào)電話德意售后，11號(hào)回復(fù)需收取500元更換玻璃。此產(chǎn)品雖購(gòu)于2007年，但實(shí)際使用是2010年，但在時(shí)間是過(guò)保，廠家要求收費(fèi)也可以理解。但售價(jià)含灶具一整套才2380元，更換一個(gè)玻璃就要收費(fèi)400多加上門服務(wù)費(fèi)要收到500元整。況且誰(shuí)會(huì)再花錢買個(gè)定時(shí)爆炸的東西安裝了，這樣有明顯安全隱患的產(chǎn)品如何就能上市銷售，在出售前為什么廠家沒(méi)有明白告知鋼化玻璃有自爆的安全隱患，現(xiàn)在一句過(guò)保，什么都可以不負(fù)責(zé)任。消費(fèi)者就只能認(rèn)倒霉自行承擔(dān)了嗎？