本人于2009年1月18日在蘇寧電器，購買LG電視一臺型號為42LR31FR，在使用過程中作為電視機最主要部件，也是成本最高的液晶屏接連出現(xiàn)兩次黑屏故障，第一次故障發(fā)生于2011年10月送到售后去維修更換了液晶屏，2013年2月第二次故障出現(xiàn)，經(jīng)檢測和第一次故障一樣液晶屏壞掉，售后部門回復產(chǎn)品出保更換液晶屏費用3000元。 LG電視的質(zhì)量是如此的差，一臺電視的核心就是屏幕，它的品質(zhì)決定市場的競爭力，這樣的質(zhì)量怎樣去做市場，核心部件出現(xiàn)兩次故障，是我們不會使用還是你們的產(chǎn)品質(zhì)量問題，難道液晶屏就要二年左右，我們消費者就要付款更換一次嗎？我們還想使用的話就要花上幾千元換個屏幕嗎？希望你們能正視問題，我也希望能得到滿意的答復。