1：第一次京東購(gòu)物5.13日下單要求5.17日送貨，但是提前5.15日送貨上門！2：沒按要求時(shí)間給我送貨，導(dǎo)致本人沒有詳細(xì)時(shí)間發(fā)現(xiàn)訂單錯(cuò)誤！ 2：沒按要求時(shí)間送貨，導(dǎo)致本人沒有詳細(xì)時(shí)間了解京東商城的退換貨總則，從而導(dǎo)致本人收到貨物后沒有阻止送貨工人打開原包裝！3：本人想買的是小天鵝TB73-1068G(H)，但是錯(cuò)購(gòu)小天鵝 TB62-3168G（H），這兩款產(chǎn)品在網(wǎng)頁(yè)價(jià)位同樣是京東價(jià)：1298元，也導(dǎo)致本人在提交訂單時(shí)只看價(jià)位沒有看到型號(hào)不同！ 以上是我本人給京東售后詳細(xì)列舉退換貨原因，這期間與京東客服還有所謂的高級(jí)客服溝通數(shù)次，京東客服均以外包裝損壞影響二次銷售為由拒絕退換貨。在電話溝通期間我本人也承認(rèn)自己在購(gòu)物時(shí)的失誤，但是京東商城卻一直不承認(rèn)自己任何一點(diǎn)錯(cuò)誤！ 一直標(biāo)榜七天退換貨的京東商城，就是這樣用退換貨陷阱坑害顧客欺騙顧客!