本人于2013年7月6日在蘭州瑞德摩爾海爾專賣店花了4800元購(gòu)買海爾60-HB-1287滾筒洗衣機(jī)一臺(tái)。售后于7月9號(hào)安裝，另收取65元水龍頭費(fèi)用（沒(méi)發(fā)票和收據(jù)）。因?yàn)槭前嵝录宜�以沒(méi)試機(jī)。11號(hào)下午我開始洗新床單和沙發(fā)套-----問(wèn)題出來(lái)了。床單洗出來(lái)皺巴巴的還縮水三十公分左右。沙發(fā)套直接套不上去。坐墊洗壞撕裂，里面的棉絮全掉出來(lái)了！馬上給售后打電話，說(shuō)12號(hào)安排人過(guò)來(lái)并將電話告訴我了，與售后13919947999電話聯(lián)系完，答應(yīng)我星期一給我退貨或換機(jī)。15號(hào)星期一，等不來(lái)售后打電話告知不屬于他們的售后區(qū)域，接著又和4006999999聯(lián)系。另一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)派人（楊師傅）過(guò)來(lái)了，說(shuō)是機(jī)器的問(wèn)題，將情況反映上去。第二天16號(hào)又與售后聯(lián)系來(lái)了一人（石師傅）。說(shuō)機(jī)器沒(méi)問(wèn)題，是我買的床上用品質(zhì)量的問(wèn)題，完全不講理！17號(hào)又與售后聯(lián)系，還是姓石的回話態(tài)度很惡劣�，F(xiàn)在搞得訴說(shuō)無(wú)門的感覺！