7.21下單購(gòu)買； 7.21電話告知送貨范圍遠(yuǎn)，需要推遲2-3天，答應(yīng)； 7.23收到系統(tǒng)短信說(shuō)12：:0——14：00送貨；當(dāng)天下午收到短信說(shuō)不送了； 7.26電話400，開(kāi)車去市區(qū)，投訴說(shuō)自提，電話半天告知不行，等開(kāi)車回公司，告知可以自提；后協(xié)商說(shuō)第二天送貨，我答應(yīng)了； 7.27不上班，但送貨地址是公司，只好電話問(wèn)送貨時(shí)間，沒(méi)人知道；然后去公司等；等到下午，告訴我明天一定送！也答應(yīng)了 7.28早早去公司等著，10點(diǎn)多電話，告知不知道什么時(shí)候送。稍后收到系統(tǒng)短信，告知12:00——14:00送，有送貨師傅電話。 打電話給師傅，告知要等；等到下午，期間多次電話，最后一次告知，我車上都沒(méi)有你的貨，估計(jì)是系統(tǒng)發(fā)錯(cuò)了信息！ 再次電話400，要求退貨，賠償損失！ 29日中午來(lái)電話，竟然問(wèn)我說(shuō)，今天沒(méi)人給你送貨嗎？我說(shuō)我投訴要退貨并賠償，對(duì)方掛機(jī)！ 29日早上還有一次投訴，因此30號(hào)再次網(wǎng)上客服，問(wèn)解決時(shí)間不是24小時(shí)嗎？怎么沒(méi)有回復(fù)？ 對(duì)方回應(yīng)說(shuō)客服忙，在處理。 至今沒(méi)任何回復(fù)，錢款已付！