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最新315投訴

LG電視維修不到1個(gè)月 又出現(xiàn)同樣的問(wèn)題

投訴主題:LG電視維修不到1個(gè)月 又出現(xiàn)同樣的問(wèn)題
投訴目標(biāo):LG電視 投 訴 人:陶女士
投訴時(shí)間:2013-08-27 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://m.6iyx.com/plus/ts_view.php?aid=95254

首先感謝315,上次幫我解決了LG電視的問(wèn)題。以為事情到此結(jié)束,但現(xiàn)在我不得不再次來(lái)投訴。上次經(jīng)過(guò)315協(xié)調(diào),廠家于7月中旬給我免費(fèi)換了一塊新的主板,維修人員跟我說(shuō)是從廠家直接拿的新主板。換完以后確實(shí)沒(méi)有再出現(xiàn)之前的質(zhì)量問(wèn)題,我滿心歡喜,以為這件事也算完美解決了。但沒(méi)想到8月22日開(kāi)始又出現(xiàn)跟上次一模一樣的質(zhì)量問(wèn)題:電視自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī),并且遙控器失靈,觀看的時(shí)候電視屏幕上跳出來(lái)一個(gè)跟之前相同的菜單,怎么關(guān)也關(guān)不掉。這個(gè)真的很讓我無(wú)語(yǔ)!我跟客服聯(lián)系,說(shuō)派維修人員上門(mén)檢查一下。維修人員上門(mén)檢查說(shuō)是按鍵板有問(wèn)題。對(duì)這一點(diǎn)我想不通:對(duì)于同樣的質(zhì)量問(wèn)題,如果說(shuō)還有別的問(wèn)題,那為什么第一次檢查的時(shí)候維修人員說(shuō)是主板問(wèn)題,并且換了新的主板后20內(nèi)未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,卻在20天后又出現(xiàn)同樣的質(zhì)量問(wèn)題?并且說(shuō)這一次是按鍵板問(wèn)題,而且我必須為這個(gè)買(mǎi)單。我現(xiàn)在的訴求就是不管什么毛病,廠家給我修好,必須免費(fèi),并且能保證至少一年內(nèi)不要再出現(xiàn)這種質(zhì)量問(wèn)題。真的無(wú)法接受一個(gè)品牌的電視1個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)兩次這樣的問(wèn)題,而且品牌電視自己都解釋不清,這不是忽悠是什么?

【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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