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海爾空調(diào)維修2次后并未解決問(wèn)題

投訴主題:海爾空調(diào)維修2次后并未解決問(wèn)題
投訴目標(biāo):海爾空調(diào) 投 訴 人:張先生
投訴時(shí)間:2013-09-25 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://m.6iyx.com/plus/ts_view.php?aid=100569

空調(diào)有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,維修人員在維修2次后并未解決問(wèn)題,第三次報(bào)修后并未上門(mén)維修,而直接說(shuō)之前的故障是正常情況! 之后撥打4006000777海爾客服電話(huà)2次!客服人員承諾稍后會(huì)聯(lián)系維修人員上門(mén)!等了4天之后依然沒(méi)人來(lái)聯(lián)系上門(mén)維護(hù)的事情!對(duì)存在問(wèn)題的空調(diào)不理不睬! 情節(jié)嚴(yán)重!忍無(wú)可忍!要求退貨!

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