本人于9月27號(hào)購(gòu)買(mǎi)三星福運(yùn)顯示器一臺(tái)，安裝使用不到10小時(shí)出現(xiàn)屏幕最下方一排有黑洞出現(xiàn)（經(jīng)三星售后鑒定為漏液），于9.28號(hào)送與平度市三星售后服務(wù)（電話：0532-88379805）此售后告知，無(wú)權(quán)限維修，平度售后服務(wù)幫轉(zhuǎn)即墨市三星售后服務(wù)（電話：0532-88538693），顯示器在即墨市三星售后停留2天，經(jīng)我多次電話催問(wèn)，售后人員告知，須提供電源適配器，告知他們那里沒(méi)有電源適配器，我也致電于三星，詢問(wèn)一個(gè)指定的售后服務(wù)，連一個(gè)電源都沒(méi)有，可笑至極！ 本人于10月1號(hào)驅(qū)車行駛50多公里給售后服務(wù)，送達(dá)電源適配器（并我在他們使用的電腦顯示屏上發(fā)現(xiàn)電源適配器都是一樣的，可恨！這不是他們?yōu)槲覀兎��?wù)，是我們求他們?yōu)槲覀兎��?wù)），維修人員通電后不到5秒說(shuō)，這是漏液，維修需要收費(fèi)，這點(diǎn)不能否認(rèn)維修師傅技術(shù)真高！我真沒(méi)想過(guò)剛買(mǎi)不到3天的顯示器，壞了不說(shuō)，維修就要付高額的維修費(fèi)。我咨詢維修師傅問(wèn)，什么情況才能造成這個(gè)問(wèn)題，他說(shuō)，是外部受力造成的內(nèi)部損害。我問(wèn)，那為什么外部連一點(diǎn)劃痕都沒(méi)有，里面就壞了。他說(shuō)，這個(gè)我們解釋不了。。。 于當(dāng)天下午5點(diǎn)接到010-64390203三星服務(wù)小姐致電，咨詢大概情況后，告知漏液就是不包修，我們沒(méi)辦法處理。 本人請(qǐng)求：1、解釋關(guān)于漏液?jiǎn)栴}，光說(shuō)外力原因，我就搞不懂，買(mǎi)個(gè)顯示屏是用的，不是拿著玩的，不管是花多少錢(qián)，哪怕是幾塊錢(qián)的東西，剛買(mǎi)回去，誰(shuí)不是很小心的處理，哪能讓它磕了碰了。 2、關(guān)于三星售后的服務(wù)，我希望可以改善，現(xiàn)在買(mǎi)東西就是買(mǎi)服務(wù)，那怪人家海爾東西賣(mài)的好，人家服務(wù)好，我電視壞了，人家立馬派人來(lái)修，修好了，還天天致電咨詢服務(wù)態(tài)度怎么樣。 3、要求售后服務(wù)，維修或是更換，并安排人員上門(mén)安裝調(diào)試。