本人在蘇寧購(gòu)買一臺(tái)冰箱后,蘇寧在非節(jié)假日致電我說要求下午3點(diǎn)送貨,我說家里沒人,要求周日送貨,得到承諾后我于周日和蘇寧聯(lián)系問貨合適送到,被告知要周一送貨,于是我和蘇寧協(xié)商,要求晚上七點(diǎn)送貨過來,蘇寧同意。周一晚上六點(diǎn)我先打送貨司機(jī)電話,一直無人接聽,又聯(lián)系蘇寧客服,過了很久和我回電說,送貨司機(jī)聯(lián)系不上,也不知道為何沒有送貨。又說周三晚上七點(diǎn)給我送來。今天(周三)早上送貨的電話我說下午一點(diǎn)送來,我說家里沒人,說好晚上七點(diǎn)送來的,送貨的說他沒法那時(shí)候送,我和他說哪我來和蘇寧聯(lián)系,他說行。我致電蘇寧客服,客服說幫我聯(lián)系,然后蘇州這邊蘇寧電話我說7點(diǎn)沒法送,師傅下班了,要么改時(shí)間。因?yàn)轳R上要結(jié)婚,我也沒辦法只好請(qǐng)假,然后和蘇寧客服說12:30送過來,蘇寧又說今天無法送了。然后也沒和我說何時(shí)再送貨。
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