我2008年5月1日在國美實(shí)體店訂購一臺LG冰箱GR-S27NCLE，5400元，8月份送貨，2012年2月壞了，不制冷，廠家免費(fèi)維修的，過了1年多又壞了也就是2013年11月，打電話到售后，后來維修部的人打電話來，沒有上門看，就說要700多修，我想他一定知道冰箱的缺陷，所以不用上門都知道哪里壞，多次溝通不能免費(fèi)修，我無奈，只有找外面的修冰箱的看一下，他說內(nèi)漏，是產(chǎn)品用鋁管質(zhì)量不好，補(bǔ)了還會漏，只有換銅管才能徹底解決問題，建議不要修，說LG的質(zhì)量差，修好這里那里可能又壞。我在網(wǎng)上看過很多都是2008年買的，用3-4年出現(xiàn)內(nèi)漏，難道LG用質(zhì)量差的鋁管來欺騙消費(fèi)者？中國冰箱的壽命平均10年，難道LG只給我們設(shè)定這么短壽命，我當(dāng)時(shí)搬新家，把我用了10多年還沒壞的華菱冰箱換掉這個(gè)好看不好用的LG，這么貴買的，就報(bào)廢了，真不值，扔了覺得挺可惜的，現(xiàn)在這臺冰箱變成了我的儲物柜。我不知道到哪里投訴，我看到張先生在這里投訴和我一樣問題的LG得到了解決，讓我看到了我們這些弱勢群體的希望，懇請315能幫我討說法，謝謝！