2013年1月18日在舟山定海蘇寧電器購買的格力空調(diào)，型號是KFR-35GW/<35561>FNAa-3，實付款4504元，上半年4-5月份開始出現(xiàn)遙控失靈現(xiàn)象，更換遙控器后遙控失靈沒有改觀，后來更換主板，好了一段時間，中間沒怎么使用，8月份開始又出現(xiàn)這種遙控失靈，一直跟蘇寧電器溝通，跟格力空調(diào)公司溝通，拖了一個多月才來看了一眼，沒有進行維修，時好時壞，最近又明顯遙控失靈，要么開了關不上，要不就根本開不了，給維修點電話，說會給處理，一個星期了也沒有回復，給格力總部4008365315打過幾次，總是推脫說督促，給核實，給回復，但總沒有下文，而且態(tài)度強硬工號：9940的一個服務員，態(tài)度很差，真受不了格力的服務�。。�！