2013年10月9日在海爾商場(chǎng)購(gòu)買的統(tǒng)帥LE42KNH7電視機(jī)，裝好后第二天就發(fā)現(xiàn)每次開(kāi)機(jī)都提示有系統(tǒng)升級(jí)的提示框蹦出，不能自動(dòng)轉(zhuǎn)為電視狀態(tài)，點(diǎn)升級(jí)也不能成功，給聯(lián)系海爾客服后當(dāng)?shù)鼐S修人員上門兩次不能解決，因本地是縣級(jí)市就一個(gè)海爾電視售后，當(dāng)?shù)厥酆笠舱f(shuō)了處理不了這個(gè)問(wèn)題，后多次給4006999999客服聯(lián)系，客服多次說(shuō)保證讓上級(jí)售后（即保定海爾售后）來(lái)處理，可一直沒(méi)有音訊，后又再次催促，又是讓當(dāng)?shù)厥酆舐?lián)系的我，經(jīng)當(dāng)?shù)厥酆蟾鼡Q主板和升級(jí)電視都沒(méi)有解決，當(dāng)?shù)厥酆笠裁鞔_和我說(shuō)了解決不了這個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)這么多次同一問(wèn)題的維修，強(qiáng)烈要求退貨，或更換新機(jī)。