2012年10月份買的海信46寸3D智能電視。 2014年1月19號（已過一年保修期）早晨開機就卡在開機畫面不動了，按鍵、重啟等任何操作都不起作用。遂給海信客服打電話，相關人員上門來說是系統(tǒng)該升級了，要拉回去升級。兩天后本人聯(lián)系那邊的維修人員說電視已經開蓋檢修要收260元的開蓋費，本來就說是系統(tǒng)升級，拉回去為什么還要開蓋檢修。而且海信方面說過保產品只要維修人員上門就要30塊錢的費用，而且電視系統(tǒng)升級還要收取一部分的費用，我想說電視系統(tǒng)升級不會自動完成就算了，海信客服給升級系統(tǒng)還要收費，以后電視系統(tǒng)升級肯定不會僅此一次，難道每次都要花錢找海信來完成，系統(tǒng)升級本身就是0成本，這點錢都要賺。。。實在不是大廠家的作為。 此次維修以給海信維修人員100元終結，錢多錢少是小事，只是收費的依據(jù)實在牽強。