2013-11-17 20:23:50在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)小冰火人官方旗艦店購買貝爾萊德 （SALAV） GS29-BJ 四檔蒸汽掛燙價值298元，訂單號：7052910382在收到商品后組裝時發(fā)現(xiàn)包裝袋是有撕裂的痕跡，當(dāng)時以為是商家在發(fā)貨前檢測所為也沒再意當(dāng)時感覺商家還挺細心的挺負責(zé)的，同時我還拍了照片上傳給了好評價，沒想到的是在過了2周的時間偶然要使用該商品時才發(fā)現(xiàn)，這款掛燙機根本就不是新品也不是好的，是個劣質(zhì)產(chǎn)品根本就不能使用，一插上電源沒有按按鈕就咕嚕嚕的冒泡，冒大概20幾秒后就沒反應(yīng)了就這樣一直循環(huán)著，還時不時的噴些白色的物體出來，掛燙機上的按鍵都成了裝飾品，也起不了熨燙的效果和衣服還是原來樣和沒有燙是一樣一樣的，年前也反饋過客服說是按鍵失靈了，而我一次都沒有使用怎么會失靈呢，顯然在這個商品寄來時就是個劣質(zhì)商品，客服也沒有給出個解決方案來說是會再次回電的，而我等了1月現(xiàn)在年也過完了也沒有等到他們的回復(fù)，年后一上班再次通過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)給商家反饋該問題，要求商家換貨就可以了，商家也回電過一次了解情況說會再次回電的，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的客服說是小冰火人官方旗艦店回復(fù)該商品過了退換貨的時間，第一次使用時就發(fā)現(xiàn)了問題及時的反饋現(xiàn)在2個月過去了現(xiàn)在來告訴我過了退換貨的時間，是誰趙成現(xiàn)在這樣的局面我不想說，現(xiàn)在又一個月的時間快過去了始終不見商家聯(lián)系解決問題，反饋一次就動一下，反饋就動一下，說實話這是我在網(wǎng)上購物以來遇到最差勁的網(wǎng)站與商家，這不是欺詐是什么？現(xiàn)在我強烈要求退款。