本人于2011年7月在蘇寧電器購買了一臺海爾冰箱機(jī)器型號為BCD-248WBJV，當(dāng)時商場營業(yè)員介紹進(jìn)口變頻壓縮機(jī)，靜音節(jié)能，經(jīng)久耐用，我就本著支持國內(nèi)品牌，誰成想買回來沒有一年機(jī)器就不制冷了，給海爾客服打電話安排維修人員上門檢測為壓縮機(jī)壞，需要返廠維修，結(jié)果一返廠就是一個星期才拉回來，冰箱里面的食品都壞了，直接損失將近2000，當(dāng)時就想冰箱修好了就行了，也別鬧了，也沒那個精力。就算了。誰成想沒用半年冰箱又不制冷，售后維修人員再次上門檢測有事壓縮機(jī)壞了，又說要拉走維修，當(dāng)時就很氣憤，就要求海爾領(lǐng)導(dǎo)給個滿意答復(fù)，結(jié)果冰箱過了幾天后修好送回來了，海爾還是沒有一個領(lǐng)導(dǎo)給予正面答復(fù)，都是推來推去。由于工作忙這事就過去了，也就認(rèn)倒霉了。這次又壞了一些食品。損失1000多。心想以后再也不買海爾的產(chǎn)品了，出了問題沒人給你解決。只希望這個冰箱不要再壞了，誰成想沒有一年冰箱又不制冷了，當(dāng)時就給海爾打電話，售后人員第二天上門檢測又說是壓縮機(jī)壞了，而且這次態(tài)度很想強(qiáng)硬，告訴我們冰箱超過保修期了，維修更壞壓縮機(jī)800多元，我徹底氣憤了。還有王法嗎？三次冰箱同一故障，我還沒提跟你說給我免費(fèi)換冰箱，賠償我的食品損失，你海爾反倒跟我要錢了。我想問問我的問題我要求海爾給我全款退貨，而且給我食品的損失，并且要求海爾領(lǐng)導(dǎo)給我一個滿意的答復(fù)。可以嗎？？？中國的海爾，國人還能相信嗎？