在3月23日買的海爾電視機(jī) 一個(gè)月不到 壞了兩次 第一次壞是買來不多久然后給我們來維修 可是沒過多久又壞了，顯示器花屏，就在上周，要求他們換貨 對(duì)方不同意 表示超過了十五天 不能換，但是保修單上沒有著名 對(duì)方就說這是法律規(guī)定的 老百姓都知道 讓我們自己去網(wǎng)上查，最主要電視機(jī)是我爸媽買的 六十歲的人 怎么懂這些，他們一直打電話跟海爾和商場(chǎng)交涉，商場(chǎng)說只要海爾提供監(jiān)測(cè)單 說明有問題 就換，打給海爾維修服務(wù)電話38970242說可以 然后他們跟商場(chǎng)表示可以提供 但是他們公司規(guī)定超過15天不會(huì)換 商場(chǎng)又反悔，到現(xiàn)在都快一個(gè)月了。態(tài)度及其惡劣，現(xiàn)在我們不要求換貨了 希望直接退貨 這樣的商家和海爾公司 讓國人感到很沒有安全感，如果買了好久了 使用不當(dāng) 握要求換貨是客戶無理取鬧，可是買來一個(gè)月都不到就壞了兩次 只是要求換貨他們就一再無視 我希望直接退貨 奸商不能支持。謝謝 麻煩查證 謝謝