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【在線投訴】格力冰箱多次出現(xiàn)故障用戶對產(chǎn)品質(zhì)量不滿

2022-06-14   河南省   整理/阿冉   點(diǎn)擊：次

　　2021年7月8日，河南省焦作市的姜先生在修武縣五星電器購買一臺格力晶弘BCD 630冰箱，現(xiàn)金支付3900元。

　　7月13日收到貨，姜先生表示僅20天左右冰箱就出現(xiàn)了冷藏柜溫度高，不制冷等問題，申請維修檢測后說是冰箱蒸發(fā)器結(jié)冰，導(dǎo)致冷風(fēng)吹不過來無法制冷，使用吹風(fēng)機(jī)解凍后解決了問題，但是過了兩天冷藏柜燈又不亮了，維修更換了閉門器。

　　2022年4月5日，冰箱冷藏室結(jié)冰，導(dǎo)致抽屜無法打開，并發(fā)出刺耳的聲響，姜先生又打電話報(bào)修。4月15日維修人員檢查后表示蒸發(fā)器結(jié)冰嚴(yán)重，需要更換傳感器，一直等到4月23日傳感器到貨，更換之后才解決問題。

　　姜先生投訴稱自己的冰箱購買剛八個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)接二連三出現(xiàn)各種故障問題，同時(shí)冰箱的質(zhì)保期限為1年，擔(dān)心質(zhì)保過期后需承擔(dān)較多的維修費(fèi)用，現(xiàn)要求退貨退款。

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