我的農(nóng)行卡因為網(wǎng)購開通了網(wǎng)銀并且60元購買了U盾，用了不到1年，U盾發(fā)生質(zhì)量問題，外觀無任何損壞但是不能用，換很多電腦試確實是有問題了，拿到購買營業(yè)廳，接待經(jīng)理答復(fù)損壞銀行概不負(fù)者，必須自己再掏錢買一個。我就問這個U盾屬于電子產(chǎn)品應(yīng)該也有保質(zhì)期吧，回答是沒有，不管什么原因只要不能用，就得用戶自己掏錢再買一個。意思是銀行只管賣，不管售后。這不是霸王條約嗎，我網(wǎng)銀不用U盾怎么保證安全。