訂單號(hào)：18278528572176 我的航班被取消了，因?yàn)槲屹?gòu)買了延誤險(xiǎn)，所以打電話要求賠付，陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)旗艦店不給賠付，還給出保險(xiǎn)條款的鏈接，說(shuō)明不給賠付。 一下是我們的對(duì)話： 陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)旗艦店 (19:10:36): 請(qǐng)問(wèn)取消原航班后是否為您安排其它替代航班？ 我 (19:10:54): 有 陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)旗艦店 (19:11:06): 如果航空公司安排了其他航班（并且客戶接受），替代航班落地時(shí)間和原航班落地時(shí)間對(duì)比（延誤時(shí)間 = 實(shí)際到港時(shí)間 - 預(yù)訂到港時(shí)間），也就是說(shuō)航班延誤險(xiǎn)以航程結(jié)束后的落地時(shí)間與預(yù)定落地時(shí)間差計(jì)算延誤， 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的話就給予理賠。如果沒(méi)有到達(dá)目的地，無(wú)法計(jì)算延誤時(shí)間的。 如果替代航班實(shí)際抵達(dá)時(shí)間早于原計(jì)劃抵達(dá)時(shí)間。無(wú)法理賠 如果航空公司給您安排了代替航班，您不搭乘代替航班，只能按照退票操作，退票相當(dāng)于退保，無(wú)法理賠。 我 (19:12:23): 這個(gè)我就是怕來(lái)不及提前了這個(gè)耽誤時(shí)間怎么說(shuō) 這么抗跌的投保 陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)旗艦店 (19:12:59): 延誤時(shí)間 = 實(shí)際到港時(shí)間 - 預(yù)訂到港時(shí)間），也就是說(shuō)航班延誤險(xiǎn)以航程結(jié)束后的落地時(shí)間與預(yù)定落地時(shí)間差計(jì)算延誤， 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的話就給予理賠。 我 (19:13:01): 陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)旗艦店 (19:13:08): 您如果投保A款，延誤2小時(shí)（延誤時(shí)間 = 實(shí)際到港時(shí)間 - 預(yù)訂到港時(shí)間）且航班起降地不包含下列城市：北京、上海、廣州，給予賠償200元。 您如果投保B款，延誤4小時(shí)（延誤時(shí)間 = 實(shí)際到港時(shí)間 - 預(yù)訂到港時(shí)間）且航班起降地之一為下列城市：北京、上海、廣州，給予賠償200元。 陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)旗艦店 (19:14:29): 您好，請(qǐng)您詳細(xì)閱讀航延險(xiǎn)條款點(diǎn)擊鏈接閱讀：http://www.taobao.com/go/act/baoxian/ywx_clause.php 如還有任何疑問(wèn)可以留言我處，我會(huì)及時(shí)為您解答。謝謝。 我 (19:16:53): 那這樣這改成第二天的航班呢，這個(gè)真是保險(xiǎn)公司霸王條款 陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)旗艦店 (19:17:32): 如果是原航空公司把給您改簽的， 保險(xiǎn)默認(rèn)為跟著一起改簽的。 我 (19:18:20): 那是不是我新的航班延誤或取消您會(huì)賠付？ 陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)旗艦店 (19:18:25): 如果是原航空公司給您安排的改簽的航班， 保險(xiǎn)默認(rèn)為跟著一起改簽的。 我 (19:18:35): 按照新的航班時(shí)間 原航空公司公司安排我沒(méi)有接受啊，后來(lái)?yè)Q乘其他航空公司的航班 陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)旗艦店 (19:20:27): 如果原航空公司給您安排了替代航班，您不接受，這種情況只能辦理退保，無(wú)法理賠的。 我 (19:21:47): 呵呵，總算知道你們保險(xiǎn)公司的行為了 我要求退保 我不會(huì)再上第二次當(dāng)了 陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)旗艦店 (19:23:04): 您現(xiàn)在是自己改簽的航班，沒(méi)有接受原航空公司給您安排的替代航班對(duì)嗎？ 我 (19:23:46): 我沒(méi)有接受航空公司給我改簽的最早的替代航班 陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)旗艦店 (19:24:54): 那航空公司還有給您安排其它的替代航班嗎？ 我 (19:25:14): 有，這和你們有什么關(guān)系 陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)旗艦店 (19:26:36): 我的意思是，如果您接受了給您安排的替代航班，保險(xiǎn)是默認(rèn)為一起改簽的，也就是說(shuō)保險(xiǎn)也是有效的。 我 (19:28:25): 我接受是沒(méi)有辦法的折中情況，要是這樣那我不接受了，我自己重新購(gòu)買，