女兒8個(gè)月了，基本都吃奶粉，6個(gè)月前都是去香港買荷蘭產(chǎn)的美贊臣，搬到北京后，去香港不方便便改吃國(guó)產(chǎn)美贊臣。說(shuō)來(lái)真是傷心，對(duì)國(guó)產(chǎn)怎一個(gè)恨字了得，今日晚上給孩子兌奶粉，一直發(fā)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)的美贊臣不太易溶，便用勺子攪拌，這倒好發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)子，我多想是我看錯(cuò)了。作為80后孩子的母親，孩子是我的心頭肉，更是我生命的全部，我想對(duì)于每個(gè)媽媽來(lái)說(shuō)，是何其的擔(dān)憂和惶恐。聯(lián)想到傍晚時(shí)分孩子無(wú)故吐了一床就心里更多疑惑。我一下都懵了，趕緊看奶粉上美贊臣上的客服電話和母嬰店的客服電話，結(jié)果由于是晚上9點(diǎn)了，所以沒(méi)有打通，便留言希望美贊臣第二天一早幫我解決疑惑。一個(gè)晚上孩子就餓著肚皮睡了。夜里，孩子10分鐘、20分鐘醒一次，哭鬧幾聲，抱起來(lái)哄哄又睡，折騰到大半夜，我就一宿沒(méi)睡看著孩子，心里忐忑，用手機(jī)在網(wǎng)上查知識(shí)，好不容易熬到第二天一早，等到9點(diǎn)多，沒(méi)有電話，快10點(diǎn)我實(shí)在焦急，就打給美贊臣客服。美贊臣的客服說(shuō)有多牛，了解了我家寶寶的喂養(yǎng)情況，發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)子的情況描述后，就反復(fù)給我強(qiáng)調(diào)了說(shuō)了一句話：“小姐，您好。您是不了解我們的奶粉工藝，我們的奶粉生產(chǎn)都是經(jīng)過(guò)高溫消毒，無(wú)菌過(guò)程，也是經(jīng)過(guò)國(guó)家食品檢測(cè)后才能在市場(chǎng)上銷售的，所以您說(shuō)的奶粉有蟲(chóng)是絕對(duì)不可能也不會(huì)的。我們只是一個(gè)消費(fèi)者，也是一個(gè)弱勢(shì)群體，要不6月29日發(fā)生的情況不能讓我等到現(xiàn)在也沒(méi)給個(gè)說(shuō)法。誰(shuí)為我孩子的健康買單，誰(shuí)為中國(guó)那么多試用美贊臣的孩子們健康買單？當(dāng)時(shí)打完電話我一肚子火氣，找到母嬰店。因?yàn)楫?dāng)時(shí)買的多，一下買了5罐，發(fā)現(xiàn)蟲(chóng)子是第三罐剛開(kāi)的第二天發(fā)現(xiàn)的。去母嬰店一是要母嬰店協(xié)調(diào)，二是剩下和有問(wèn)題的美贊臣我是斷斷不能再給孩子喝了，要退掉。到了母嬰店，母嬰店剛開(kāi)始態(tài)度很行，說(shuō)幫忙協(xié)調(diào)，到后面說(shuō)退貨，母嬰店說(shuō)不上商品質(zhì)量問(wèn)題不給退，堅(jiān)決不給退，也聯(lián)系不到美贊臣相關(guān)人員，讓我等過(guò)了周末再來(lái)解決。美贊臣客服很牛，知道我們平民百姓是付不起那產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)費(fèi)，大膽的放話：是您認(rèn)為我們的產(chǎn)品有問(wèn)題，您就自己去檢測(cè)，然后走正規(guī)途徑解決。